Результаты опроса

1. Доступность и актуальность информации о деятельности Управления культуры НМР

   В целом хорошо	12 (50%)
   Отлично, всё устраивает	6 (25%)
   Удовлетворительно, незначительные недостатки	4 (17%)
   Плохо, много недостатков	2 (8%)
   Неудовлетворительно, совершенно не устраивает	0 (0%)

2. Комфортность условий пребывания в учреждениях культуры Нижнекамска

   В целом хорошо	14 (58%)
   Удовлетворительно, незначительные недостатки	5 (21%)
   Отлично, всё устраивает	3 (13%)
   Плохо, много недостатков	1 (4%)
   Неудовлетворительно, совершенно не устраивает	1 (4%)

3. Дополнительные услуги и доступность их получения в учреждениях культуры Нижнекамска

   В целом хорошо	10 (42%)
   Удовлетворительно, незначительные недостатки	6 (25%)
   Отлично, всё устраивает	4 (17%)
   Плохо, много недостатков	2 (8%)
   Непонятен вопрос	2 (8%)
   Неудовлетворительно, совершенно не устраивает	0 (0%)

4. Удобство пользования электронными сервисами учреждений культуры (в т.ч. с помощью мобильных устройств)

   В целом хорошо	8 (33%)
   Удовлетворительно, незначительные недостатки	7 (29%)
   Плохо, много недостатков	4 (17%)
   Отлично, всё устраивает	3 (13%)
   Неудовлетворительно, совершенно не устраивает	2 (8%)

5. Удобство графика работы нижнекамских учреждений культуры

   В целом хорошо	14 (58%)
   Отлично, очень удобно	5 (21%)
   Удовлетворительно, незначительные недостатки	5 (21%)
   Плохо, много недостатков	0 (0%)
   Совершенно неудобно	0 (0%)

6. Обеспечена ли возможность для инвалидов посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в учреждения культуры Нижнекамска (в т.ч. с использованием кресла-коляски)

   Да	13 (54%)
   Не интересовался	10 (42%)
   Нет	1 (4%)

7. Оснащены ли учреждения культуры Нижнекамска специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступные санитарно-гигиенические помещения, звуковые устройства для инвалидов по зрению и т.п.)?

   Да	14 (58%)
   Не интересовался	10 (42%)
   Нет	0 (0%)

8. Существует ли сопровождающий персонал и возможность самостоятельного передвижения по территории учреждений культуры Нижнекамска для инвалидов?

   Не интересовался	14 (58.33%)
   Да	8 (33.33%)
   Нет	2 (8.33%)

9. Компетентен ли персонал учреждений культуры Нижнекамска в работе с посетителями-инвалидами?

   Не интересовался	12 (50%)
   Да	11 (46%)
   Нет	1 (4%)

10. Размещена ли в учреждениях культуры Нижнекамска информация, необходимая для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к учреждению и услугам (дублирование необходимой звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации шрифтом Брайля и на контрастном фоне)?

    Не интересовался	13 (54%)
    Да	8 (33%)
    Нет	3 (13%)

11. Как в нижнекамских учреждениях культуры соблюдается режим работы?

    В целом хорошо	16 (67%)
    Отлично, всё устраивает	7 (29%)
    Удовлетворительно, незначительные нарушения	1 (4%)
    Плохо, много недостатков	0 (0%)
    Неудовлетворительно, совершенно не соблюдается	0 (0%)

12. Соблюдение установленных сроков предоставления услуг в учреждениях культуры Нижнекамска

    В целом хорошо	14 (58%)
    Отлично, всё устраивает	9 (38%)
    Удовлетворительно, незначительные нарушения	1 (4%)
    Плохо, много нарушений	0 (0%)
    Неудовлетворительно, совершенно не соблюдаются	0 (0%)

13. Доброжелательность и вежливость персонала нижнекамских учреждений культуры

    В целом хорошо	12 (50%)
    Отлично, всё устраивает	11 (46%)
    Удовлетворительно	1 (4%)
    Плохо	0 (0%)
    Неудовлетворительно	0 (0%)

14. Компетентность персонала учреждений культуры Нижнекамска

    В целом хорошо	15 (63%)
    Отлично, всё устраивает	7 (29%)
    Удовлетворительно	1 (4%)
    Плохо, много недостатков	1 (4%)
    Неудовлетворительно, совершенно не устраивает	0 (0%)

15. Ваша удовлетворенность качеством оказания услуг нижнекамскими учреждениями культуры в целом 

    В целом хорошо	15 (62.5%)
    Отлично, всё устраивает	5 (20.8%)
    Удовлетворительно, незначительные недостатки	4 (16.7%)
    Плохо, много недостатков	0 (0%)
    Неудовлетворительно, совершенно не устраивает	0 (0%)

16. Ваша удовлетворённость материально-техническим обеспечением нижнекамских учреждений культуры

    Удовлетворительно, незначительные недостатки	11 (46%)
    В целом хорошо	5 (21%)
    Плохо, много недостатков	4 (17%)
    Отлично, всё устраивает	2 (8%)
    Неудовлетворительно, совершенно не устраивает	2 (8%)

17. Устраивает ли Вас качества и полнота информации на официальном сайте Управления культуры НМР

    В целом хорошо	8 (33%)
    Отлично, всё устраивает	7 (29%)
    Удовлетворительно, незначительные недостатки	4 (17%)
    Не знаком с этим сайтом	3 (13%)
    Плохо, много недостатков	1 (4%)
    Неудовлетворительно, совершенно не устраивает	1 (4%)

18. Удовлетворены ли вы качеством и содержанием полиграфических материалов учреждений культуры НМР

    В целом хорошо	11 (45.83%)
    Удовлетворительно, незначительные недостатки	5 (20.83%)
    Отлично, всё устраивает	3 (12.5%)
    Не знаком с подобными полиграфическими материалами	3 (12.5%)
    Плохо, много недостатков	2 (8.33%)
    Неудовлетворительно, совершенно не устраивает	0 (0%)

19. Как вы оцениваете уровень коррупции в учреждениях культуры?

    Коррупции стало меньше	21 (87.5%)
    Нет, все осталось на том же уровне	3 (12.5%)
    Коррупции стало больше	0 (0%)

20. Что Вы понимаете под коррупцией?

    Взяточничество	17 (70.83%)
    Использование должностного положения в личных, корыстных интересах	15 (62.5%)
    Использование государственных, муниципальных средств в личных целях	14 (58.33%)
    Незаконное распределение и перераспределение общественных ресурсов и фондов	12 (50%)
    Незаконное присвоение общественных ресурсов в личных целях	11 (45.83%)
    Знаменитый русский «блат»	10 (41.67%)
    Подношение подарков должностным лицам	9 (37.5%)
    Побуждение должностных лиц к принятию тех или иных решений под давлением каких-либо обстоятельств	7 (29.17%)
    Незаконная приватизация	5 (20.83%)
    Оказание влияния на принятие или отказ от принятия каких-либо законов, нормативно-правовых актов	4 (16.67%)
    Другое	0 (0%)

21. Как вы думаете за последние 3–4 года уровень коррупции  изменился?

    Коррупции стало меньше	15 (62.5%)
    Нет, все осталось на том же уровне	6 (25%)
    Коррупции стало больше	3 (12.5%)

22. Попадали ли Вы в коррупционную ситуацию?    

    Нет	16 (67%)
    Да	8 (33%)

23. Давали ли Вы взятку?

    Не стал давать взятку	15 (63%)
    Воздержусь от ответа	7 (29%)
    Да, пришлось давать взятку	2 (8%)

24. Почему вы не согласились дать взятку должностному лицу?

    Я принципиально не даю взятки	10 (42%)
    Мою проблему можно решить другими путями, без взятки	7 (29%)
    Другое	4 (17%)
    Я согласился	2 (8%)
    Взятка была мне «не по карману»	1 (4%)
    Испугался уголовной ответственности	0 (0%)

25. Решился ли ваш вопрос после того, как вы отказались от дачи взятки должностному лицу?

    Да, решился	9 (37.5%)
    Решился, но частично, или это заняло более длительное время	7 (29.17%)
    Я не отказывался	4 (16.67%)
    Нет, не решился	4 (16.67%)

26. Что явилось причиной, подтолкнувшей Вас дать взятку должностному лицу?

    Я не давал взятку	20 (83.3%)
    Желание добиться благосклонности или более качественной работы со стороны должностного лица	2 (8.3%)
    Устал от проволочек со стороны должностного лица (он сам вымогал взятку)	1 (4.2%)
    Потому что все дают взятку, так принято	1 (4.2%)
    Отсутствие времени или возможностей для решения проблемы законным путем	0 (0%)
    Другое	0 (0%)

27. Кто был инициатором ситуации по даче взятки

    Такой ситуации со мной не было	18 (75%)
    Должностное лицо	5 (21%)
    Я лично	1 (4%)

28. Видели ли Вы информацию об антикоррупционных мероприятиях в СМИ (статьи в газетах, сюжеты на телевидении)? 
    
    
    

    Да	21 (87.5%)
    Нет	3 (12.5%)