СМИ
Эффективная коммуникация в системе местного и муниципального управления является одним из важнейших инструментов взаимодействия между органами власти и населением. Информационно-аналитический отдел Исполнительного комитета Нижнекамского муниципального района выполняет ключевую роль в обеспечении стабильной и целенаправленной информационно-коммуникационной работы, которая способствует формированию доверительных отношений между жителями и администрацией, а также способствует более оперативному и качественному информированию общественности о деятельности органов управления.
К основным задачам отдела относится не только обеспечение полного и своевременного информирования целевых аудиторий о программах, проектах и мероприятиях, реализуемых в районе, но и активное привлечение жителей и организаций к их реализации. Это включает в себя как решение сложных и конфликтных ситуаций с помощью профессиональных коммуникационных инструментов, так и создание системы двусторонней связи с гражданами, которая позволяет не только получать обратную связь, но и проводить детальный анализ общественного мнения. Такой подход позволяет оценивать эффективность деятельности администрации и вносить необходимые корректировки в ее работу.
Одним из центральных информационных ресурсов для жителей остается официальный сайт Нижнекамского муниципального района, который был разработан с учетом потребностей населения и направлен на создание максимально прозрачной и доступной среды. Здесь публикуются не только новости о деятельности городских и районных Советов, но и множество других важных материалов. Например, на сайте функционирует специальный раздел, посвященный антикоррупционной деятельности, где размещаются отчеты, мониторинги и решения комиссии. Важное внимание уделяется и вопросам антитеррористической безопасности: в соответствующем разделе содержится актуальная информация о защите населения, включая рекомендации по действиям в случае угроз, таких как атаки беспилотников.
Кроме того, на сайте размещается полный перечень нормативно-правовых актов города и района, а также контактная информация всех структурных подразделений администрации, включая номера телефонов и данные руководителей. Сайт ведется на двух государственных языках, что делает его доступным для широкой аудитории. В 2024 году удалось достичь 100% перевода всех новостей на татарский язык, что является важным шагом в укреплении равноправного языкового подхода.
За 2024 год на сайте было опубликовано 1192 новости, которые стали поводом для публикаций как в местных, так и в региональных и федеральных СМИ. Раздел «Новости» стабильно остается самым популярным среди посетителей благодаря своевременному размещению актуальной информации о событиях, совещаниях и публичных слушаниях. Ежегодная посещаемость сайта составила более 12 тысяч уникальных пользователей, а общее количество просмотров – более 7 тысяч.
Важной частью информационной работы стало активное присутствие мэрии в популярных социальных сетях, таких как , и . Аккаунты, которые ведутся на двух государственных языках, имеют в совокупности более 53 тысяч подписчиков. В 2024 году среднегодовой охват аудитории только в пабликах ВКонтакте превысил 3 миллиона уникальных пользователей.
Через социальные сети мэрия не только информирует граждан, но и активно взаимодействует с ними через систему «Инцидент-менеджмент». За год было обработано более 13 тысяч обращений, что составляет около 250 инцидентов в неделю. Наиболее частые вопросы касались таких тем, как проблемы ЖКХ (4933 инцидента), состояние дорог (3231), благоустройство территории (2523), общественный транспорт (916) и обеспечение безопасности и правопорядка (326).
Не менее важным направлением работы остается сотрудничество с представителями средств массовой информации. Информационно-аналитический отдел оказывает всестороннюю поддержку журналистам, освещающим события в районе, предоставляя им комментарии, пресс-релизы, а также приглашая на регулярные круглые столы и заседания. В 2024 году прошла масштабная пресс-конференция с участием Главы НМР, мэра Нижнекамска Р.Х. Муллина. В течение года были опубликованы интервью Р.Х. Муллина в таких изданиях как «», «», «».
Прямые трансляции стали важным инструментом открытости власти. Например, совещания «Деловой понедельник» и заседания Советов транслируются в режиме реального времени в группе ВКонтакте. Это позволяет жителям оперативно узнавать о принимаемых решениях и деятельности администрации.
На территории района активно работают различные СМИ. Среди них медиахолдинг НТР, включающий телеканал «», радио и «», газеты « и (на татарском языке), а также газета » в поселке Камские Поляны.
Информационно-аналитический отдел активно взаимодействует с пресс-службами промышленных предприятий, организовывая совместное освещение важных для города и района событий.
Одним из ярких событий 2024 года стал четвертый межрегиональный фестиваль журналистов «Камский Бриз», организованный на базе центра молодежного отдыха «Камский Артек». Это мероприятие собрало ведущих специалистов медиапространства Республики Татарстан, способствовало обмену опытом и укреплению профессиональных связей. Благодаря этому фестивалю повысилась узнаваемость Нижнекамска как комфортного и гостеприимного города.
Итоги 2024 года демонстрируют, что Нижнекамский муниципальный район сохраняет лидирующие позиции в рейтингах медиаэффективности. Это подтверждает высокую активность и результативность информационно-коммуникационной работы администрации.
