СМИНалаживание коммуникационных связей крайне важно в системе местного и муниципального управления. Отдел по связям с общественностью и СМИ Совета НМР обеспечивает устойчивую и планомерную информационно-коммуникационную деятельность, от которой во многом зависит оперативная подача информации о работе органов управления, а результатом становится усиление доверия между жителями и администрацией. Задачи, стоящие перед сотрудниками отдела - информирование всех целевых аудиторий о городских программах, мероприятиях и делах, привлечение горожан и организаций к их реализации; разрешение кризисных и конфликтных ситуаций коммуникационными средствами; создание системы, включающей обратную связь с общественностью, оценку эффективности, отслеживание и анализ общественного мнения, решаются посредством различных информационных каналов.
Важнейшим информационным источником для жителей Нижнекамского муниципального района остается официальный сайт города и района, направленный на информирование посетителей сайта, население о деятельности городского и районного Советов и Исполкомов. На сайте имеется отдельный раздел, посвященный вопросам противодействия коррупции, где размещаются отчеты, решения, мониторинги, проводимые комиссией. Активно работает интернет-приемная, все нормативно-правовые акты города и района размещаются в разделе «нормативная база», так же на сайте размещены все структурные подразделения Исполкомов и Советов с номерами телефонов и контактами руководителей.
Официальный портал Нижнекамского муниципального района ведется на двух государственных языках. По итогам 2025 года показатель 100% синхронного перевода новостей на татарский язык сохранился. За год на обоих версиях сайта вышло 2049 новостей, которые являлись информационным поводом как для местных, так и региональных, федеральных журналистов. На официальном сайте Нижнекамского муниципального района публикуются социально-экономические показатели по итогам месяца, решения городского и районного Советов. Стабильный интерес посетителей сайта наблюдается к разделу «Новости», где размещается оперативная информация о жизни города и района, сообщения о публичных слушаниях и совещаниях. В течение всего года у посетителей сайта была возможность в онлайн-режиме наблюдать за тем, как проходят еженедельные планерки руководителей.
Была усилена работа над контентом официальных страниц мэрии в социальных сетях , и в социальной сети ВКОНТАКТЕ (здесь мэрия представлена на двух языках в группах и ). Усилена работа по ведению страниц Вконтакте для всех структурных подразделений и ведомств.
В Нижнекамском муниципальном районе сформирована современная, динамичная система коммуникации с жителями, основанная на сочетании цифровых платформ и традиционных медиа. Она позволяет не только оперативно информировать население, но и выстраивать устойчивый двусторонний диалог.
Ключевыми каналами прямого общения остаются Telegram‑канал и страница во «ВКонтакте» главы НМР Радмира Беляева, каждая из которых объединяет порядка 7,5 тысячи подписчиков. Эти площадки используются как инструмент обратной связи: обращения жителей оперативно фиксируются, передаются в профильные службы и находятся на постоянном контроле до полного решения.
Telegram‑канал «Прессек, ответь!» пресс‑секретаря Нижнекамска Яны Комаровой‑Еньковой стал дополнительной точкой притяжения для активных жителей города. Канал сочетает оперативность, открытость и понятный формат общения, позволяя получать ответы на вопросы напрямую. Число подписчиков превышает 800.
Существенную роль в информировании населения играют официальные ресурсы администрации города: сообщество «Нижнекамск» во «ВКонтакте» (45,1 тыс. подписчиков), татароязычная группа «Түбән Кама» (5,3 тыс.), Telegram‑канал «Мой Нижнекамск» (9,3 тыс.), группа «Нижнекамск» в «Одноклассниках» (2,9 тыс.) и канал в мессенджере MAX (360 подписчиков).
В совокупности аудитория официальных площадок превышает 63 тысячи человек. Все аккаунты ведутся системно и на двух государственных языках.
В 2025 году среднегодовой охват аудитории только во «ВКонтакте» превысил 16 миллионов пользователей. За год было опубликовано около 6 500 постов, которые получили более 15 тысяч репостов, свыше 10 тысяч комментариев и более 140 тысяч отметок «нравится», что говорит о высокой вовлечённости жителей в городскую повестку.
Отдельно стоит отметить Telegram‑канал «Мой Нижнекамск», который в 2025 году стал одним из самых эффективных информационных ресурсов. Публикации канала набрали более 20,5 миллиона просмотров, около 70 тысяч лайков и свыше 52 тысяч репостов, подтверждая востребованность формата оперативных новостей и коротких разъяснений.
Значимым элементом диалога с жителями стали регулярные видеоэфиры «Давайте поговорим» в сообществе «Нижнекамск» во «ВКонтакте». Проект направлен на открытое и оперативное взаимодействие между горожанами и органами местной власти. Прямые эфиры с главой Нижнекамского муниципального района проходят один раз в два месяца, а еженедельно на связь с жителями выходят руководители и профильные специалисты по различным сферам. В ходе эфиров горожане поднимают волнующие вопросы, обозначают проблемные ситуации и вносят предложения. По всем обращениям даётся 100% ответов, что повышает прозрачность работы администрации, укрепляет доверие и способствует более быстрому решению городских и бытовых вопросов.
Помимо цифровых платформ, активно используются и традиционные медиа. Глава НМР Радмир Беляев принимает участие в телепрограмме «Прямая связь» на телеканале НТР — в 2025 году эфир выходил дважды. Анонсы размещаются в социальных сетях, вопросы принимаются заранее и в ходе прямого телефонного общения во время программы.
В декабре 2025 года был внедрён новый формат взаимодействия — прямой эфир с главой НМР на радиостанции «DFM» в наиболее популярное время прослушивания. Жители получили возможность напрямую дозвониться в студию и задать вопросы в живом эфире, что значительно расширило аудиторию обратной связи.
Все коммуникационные каналы интегрированы в систему инцидент‑менеджмента, что позволяет эффективно обрабатывать обращения граждан. В 2025 году в систему поступило 13 162 обращения, в том числе по темам: дороги — 3 549, благоустройство — 2 673, жилищно‑коммунальное хозяйство — 2 670 и другие категории. Все обращения находятся на контроле профильных специалистов до полного решения.
Выстроенная в Нижнекамском муниципальном районе система коммуникаций обеспечивает постоянный, открытый и результативный диалог между жителями и органами местной власти. Сочетание цифровых платформ, прямых эфиров и традиционных СМИ позволяет не только оперативно реагировать на запросы горожан, но и формировать высокий уровень доверия, прозрачности и вовлечённости населения в решение городских вопросов.
Средства массовой информации Нижнекамского муниципального района совместно с отделом по связям с общественностью и СМИ в 2025 году, как и предыдущие годы, вели активную работу по освещению деятельности руководства города, района и всех структур, формируя общественное мнение.
Организована пресс-конференция с участием Главы НМР, мэра г. Нижнекамска Р.И.Беляева. Все сессии Советов публикуются в прямом эфире в группе «ВКОНТАКТЕ», чем достигается максимальная открытость власти для жителей. Каждое совещание «Деловой понедельник» так же проходит в прямом эфире в группе «ВКОНТАКТЕ». Ежемесячно отделом проводится не менее 4 брифингов на актуальные для горожан темы. Крупные городские мероприятия и праздники жители так же могли наблюдать в прямом эфире социальных сетей мэрии, которые являются одними из самых популярных среди всех пабликов города.
Сотрудники отдела по связям с общественностью и СМИ оказывают всестороннюю поддержку журналистам, освещающим важнейшие события муниципального района: высказывают позицию руководителя Нижнекамского района, рассылают пресс-релизы с информацией и комментариями по разным вопросам руководства города и района. Все представители и руководители СМИ приглашаются на еженедельные совещания руководителей, заседания круглых столов, а также на заседание постоянных действующих комиссий.
На территории Нижнекамского муниципального района свою работу осуществляют следующие СМИ:
филиалы АО «ТАТМЕДИА»: медиахолдинг НТР, который включает в себя телеканал «НТР-24», радио «DFM», радио «Ретро» сайт НТР, издания «Нижнекамская правда» и «Туган як» (на татарском языке). Газета «ПОСИНФОРМ» поселка городского типа Камские Поляны.
телеканал «ТНТ-Эфир» - филиал «Эфир-24»;
корпоративные газеты «Нефтехимик» и «Хезметеш авазы»;
корпоративные издания «Татнефть Нефтехим»: «Нижнекамский шинник» и «Чулман».
В 2025 году в городе Нижнекамск, на базе центра молодежного отдыха «Камский Артек» в пятый раз проведен межрегиональный фестиваль журналистов «Камский Бриз», который собрал лидеров медиапространства Республики Татарстан для обмена опытом и налаживания сотрудничества с региональными СМИ. Благодаря мероприятию и положительным отзывам журналистов повысилась узнаваемость Нижнекамска, как гостеприимного города, комфортного для жизни.
В Нижнекамске работают собственные корреспонденты таких известных республиканских СМИ, как: «Республика Татарстан», «Бизнес-онлайн», телеканал «ТНВ» и «Реальное время».
В республиканском рейтинге медиаэффективности Глав Нижнекамский муниципальный район по итогам 2025 года сохранил позиции в ТОП-три.
Отделом по связям с общественностью и СМИ в ежедневном режиме готовится мониторинг новостей местного, республиканского и федерального уровней, который доводится до профильных руководителей для оперативной отработки негативной информации и более быстрого реагирования на жалобы наших жителей.
