ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ
Рус Тат
Официальный сайт
Нижнекамского
муниципального района
Республики Татарстан
Закрыть
ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ
Официальный сайт
Нижнекамского
муниципального района
Республики Татарстан
Закрыть

Нижнекамский филиал ГБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Татарстан»

NMR_0036.JPG NMR_0024.JPGNMR_0087.jpg

Полное наименование учреждения:

Нижнекамский филиал ГБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Татарстан»

Адрес:

423575, РТ, г. Нижнекамск, ул. Школьный бульвар, д. 2 а.

Руководитель:

Ахтямова Ильсеяр Фаниловна

Телефон: 8(843)222-06-20 (доб. 5800)

Контакты учреждения:

Консультация:

8(8555) 49-92-99

8(843)222-06-20 (доб. 5797)

График работы:

ПН.: 8.00 – 18.00

ВТ.: 8.00 – 20.00

СР.: 8.00 – 18.00

ЧТ.: 8.00 – 18.00

ПТ.: 7.00 – 17.00

СБ.: 8.00 – 18.00

ВС.: ВЫХОДНОЙ


На сегодняшний день в Нижнекамске действуют:

  • МФЦ расположенный по адресу Школьный бульвар 2 «А», в который ежедневно обращаются более 2000 человек;

  • в декабре открыт новый филиал «Студенческий», который обслуживает в основном новую жилую часть города с охватом 60 тыс. человек

Обеспечена возможность для оплаты госпошлины и иных платежей. Оборудован доступ к порталам госуслуг. Также есть возможность по скайпу в режиме онлайн обратиться за консультацией к специалистам Роспотребнадзора, Государственной жилищной инспекции РТ, Министерства лесного хозяйства РТ – Отдел государственного лесного реестра, использования лесов и лесорустройства.

Штат сотрудников Нижнекамского филиала и филиала «Студенческий» – 51 человек.

У филиала удобный график работы. Заявители могут прийти в МФЦ с 7 часов утра и до 20 часов вечера, а также в субботу.

Отличительной особенностью Нижнекамского филиала МФЦ является то, что филиал находится в одном здании с подразделениями органов государственной власти и органов местного самоуправления, принимающими участие в предоставлении государственных и муниципальных услуг. Хотя в целом прием граждан специалистами МФЦ осуществляется по принципу «Одного окна», когда полностью исключен контакт заявителя с исполнителем услуги. В то же время, при возникновении спорных ситуаций или необходимости в дополнительных консультациях, имеют возможность прямого обращения к исполнителю.

Прием документов осуществляется в двух программах: программный комплекс приема-выдачи документов (ПК ПВД) по услугам Управления Росреестра и Автоматизированная информационная система многофункциональных центров (АИС МФЦ), интегрированное с системой межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) и предназначенное для поддержки процессов оказания государственных и муниципальных услуг заявителям в Многофункциональных центрах обслуживания граждан.

Один из основных показателей успешной работы и развития системы МФЦ – это количество оказываемых услуг при условии качества и доступности. Сегодня в Нижнекамском филиале оказывается более 190 видов (2018 году 150) государственных, муниципальных и дополнительных видов услуг.

Ежегодно растет количество предоставления услуг жителям города и района. Нижнекамским филиалом МФЦ в 2019 году оказано более 290 тысяч услуг. Например в 2019 году добавились такие услуги как выдача разрешения на охоту, услуги БТИ по подготовке технических и межевых планов, технических паспортов, актов обследования, к услугам налоговой службы добавились услуги по направлению в налоговый орган налоговых деклараций на доходы физических лиц по форме 3-НДФЛ, прием заявлений на предоставление льготы по налогу на имущество физических лиц, земельному и транспортному налогу и т.д.

В ТОП наиболее популярных услуг, предоставляемых МФЦ по итогам прошлого года вошли: регистрация прав на недвижимость и кадастровый учет объектов недвижимости; предоставление сведений из ЕШРН; выдача паспорта гражданина РФ, водительского удостоверения, справок об отсутствии (наличии) судимости, размере пенсий; регистрация граждан по месту пребывания и по месту жительства; регистрация юрлиц и индивидуальных предпринимателей; подтверждение учетной записи ЕСИА.

В скором времени в МФЦ будут реализованы еще более 20 новых услуг Министерства труда, занятости и соцзащиты РТ, Минстроя РТ, Министерства транспорта и дорожного хозяйства РТ, Госкомитета РТ по биологическим ресурсам. Так, жители Нижнекамска и Нижнекамского района смогут обратиться в офисы «Мои документы» за выдачей охотничьего билета федерального образца, подать заявление на проведение техосмотра трактора, самоходно-дорожной строительной машины или подавать заявление на получение удостоверения многодетной семьи».

В 2020 году планируется предоставление в МФЦ видео консультирования заявителей по Skype по вопросам туризма, по вопросам порядка и стандарта предоставления Государственной жилищной инспекции Республики Татарстан государственной услуги по лицензированию предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами. Так же планируется предоставление услуги по лицензированию розничной продажи алкогольной продукции и розничной продажи алкогольной продукции при оказании услуг общественного питания.

Помимо предоставления основных услуг, по запросу населения оказываются дополнительные услуги: составление договоров, связанных с регистрацией сделок с объектами недвижимости, услуги по межеванию, ксерокопированию, сканированию, подготовке различных справок. Размещена фотобудка и отделение почты.

Один из инструментов оценки качества и удовлетворенности граждан – специально разработанная федеральная информационная система «Мониторинг качества услуг – Ваш контроль» (ИАС МКГУ). Данные об оценках граждан поступают в систему автоматически, посредством смс-оценок или оценок на инфоматах. Оценку может поставить только сам заявитель. МФЦ может только выгружать данные о полученных оценках. На сегодняшний день процент удовлетворенности составляет 96%.

Проведена работа по внедрению «Бережливого производства», что позволило сократить сроки оказание услуг и повысить качество.

Лечение алкоголизма и наркомании в наркологической клинике lechenie-alko.ru в Москве.