Более тысячи негативных откликов в соцсетях отработали власти в Нижнекамске за минувший год. Оперативно отслеживать комментарии помогала новая система «Инцидент-менеджмент».

«В конце прошлого года у нас начал работать еще один инструмент обратной связи – ключевые руководители города и района завели аккаунты в социальной сети Instagram, - напомнил сегодня Айдар Метшин на итоговой депутатской сессии. - Социальные сети в наше время становятся одним из важнейших инструментов получения информации, там же мы получаем и оценку наших действий: как положительную, так и порой отрицательную».