ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ
Рус Тат
Официальный сайт
Нижнекамского
муниципального района
Республики Татарстан
Закрыть
ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ
Официальный сайт
Нижнекамского
муниципального района
Республики Татарстан
Закрыть

ИНФОРМАЦИОННЫЕ МАТЕРИАЛЫ

АРХИВ


31.08.2026

С 1 сентября 2026 года вводится механизм «автоштрафов» в отношении маркированной продукции

Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан информирует, с 1 сентября 2026 года в вступает в силу Федеральный закон от 02.05.2026 №120-ФЗ «О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях».

Вводится механизм автоматического привлечения к административной ответственности на основании данных государственной информационной системы маркировки товаров (ГИС МТ) «Честный знак».

Автоштрафы – это механизм автоматического привлечения к административной ответственности на основании данных государственной информационной системы маркировки товаров (ГИС МТ).

Согласно изменениям в Кодексе об административных правонарушениях, автоматическое привлечение к ответственности предусмотрено в следующих случаях:

  1. Продажа товаров с истекшим сроком годности. Если система «Честный знак» уведомляет продавца о том, что срок годности товара истёк, он обязан отказаться от его продажи. В случае неисполнения, установленного запрета, предусмотрен штраф:
    • для индивидуальных предпринимателей — 10 тысяч рублей за каждую единицу проданного товара;

    • для юридических лиц — 20 тысяч рублей за каждую единицу проданного товара.

  2. Несоблюдение запрета продажи табачной или никотинсодержащей продукции по цене ниже минимальной или выше максимальной розничной цены. Размер штрафа зависит от объёма реализации такой продукции в одном объекте розничной торговли в течение одного дня:

    • до 100 единиц — 5 тысяч рублей;

    • более 100 единиц, но не более 1000- единиц — 50 тысяч рублей;

    • более 1000 единиц — 500 тысяч рублей.

    Штраф применяется, если продавец получил от «Честного знака» информацию о недопустимости нарушения ценовых ограничений, но проигнорировал её.

  3. Продажа табачной и (или) никотинсодержащей продукции либо устройств для её потребления лицом, не зарегистрированным в системе ГИС МТ. 

    • Штраф составляет 50 тысяч рублей, если через одну кассу в течение месяца продано более 10 единиц такой продукции.

    • Особенности производства по данной категории дел:

    • протокол об административном правонарушении не составляется, а постановление по делу об административном правонарушении выносится без участия лица, только в форме электронного документа с использованием информационной системы мониторинга.

      экземпляры постановления по делу направляются лицу по почте заказным почтовым отправлением в форме копии указанного постановления на бумажном носителе или в форме электронного документа в течение трех дней со дня вынесения указанного постановления.

    • жалобы на постановления в вышестоящий орган, вышестоящему должностному лицу подаются в электронном виде, в том числе в форме электронного документа.


07.08.2026

Горячая линия

С 10 августа по 21 августа 2026 г. «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных письменных принадлежностей. Вопросы можно задать по тел: 41-55-50, 41-54-11 с 08.00 до 17.00 ч. кроме выходных.


07.08.2026

Роспотребнадзор информирует граждан о приближении второго пика сезонной активности клещей, который придется на конец августа и начало сентября

Роспотребнадзор информирует граждан о приближении второго пика активности клещей, который ожидается в конце августа – начале сентября, и призывает соблюдать меры личной профилактики. Несмотря на регистрируемое в настоящее время снижение количества обращений в медицинские учреждения по поводу укусов клещей, терять бдительность не стоит, так как риски заражения опасными инфекциями в периоды их активности остаются высокими.

С начала сезона в медицинские учреждения по поводу укусов клещей обратились более 420 тыс. человек, что на 7,3 % ниже среднего многолетнего уровня. Наибольшее количество обращений зафиксировано в Республике Алтай, Костромской, Кировской, Томской, Вологодской и Кемеровской областях.

Для профилактики укусов клещей на территории Российской Федерации проводятся акарицидные обработки, обработано почти 238 тыс. гектаров.

Самой эффективной мерой профилактики от клещевого вирусного энцефалита (КВЭ) является вакцинация. Она показана жителям эндемичных регионов, а также тем, кто планирует поездки на такие территории. Так, в 2026 году более 3,5 млн человек сделали прививку от КВЭ.

Для обеспечения надежной защиты от укусов клещей необходимо строго придерживаться профилактических мер, начиная с правильного подбора гардероба.

Собираясь в лес, парк или на дачный участок, следует выбирать одежду с длинными рукавами и плотными манжетами, обязательно заправляя брюки в носки, а верхнюю часть одежды – в брюки.

Рекомендуется отдавать предпочтение светлым однотонным тканям, на которых ползущий клещ будет наиболее заметен, и не забывать о головном уборе, под который следует убрать волосы.

Важнейшим этапом подготовки является использование специальных средств: репеллентов, отпугивающих клещей, или акарицидных препаратов, предназначенных для обработки верхней одежды.

Во время прогулки необходимо придерживаться центра тропинок, избегая высокой травы, зарослей и густых кустарников, где чаще всего подстерегают клещи.

Крайне важно проводить регулярные само- и взаимоосмотры каждые 30 минут, уделяя особое внимание скрытым участкам тела: подмышкам, паховой области, шее и коже за ушами. По возвращении домой следует тщательно проверить одежду, тело и волосы, а также осмотреть домашних питомцев.

В случае обнаружения присосавшегося клеща необходимо аккуратно удалить его пинцетом или специальным устройством, обработать место укуса антисептиком и как можно быстрее обратиться в медицинское учреждение для оценки рисков и решения вопроса об экстренной профилактике клещевых инфекций. Клеща рекомендуется сохранить в закрытой емкости для последующего проведения лабораторных исследований.


06.08.2026

Роспотребнадзор информирует о мерах профилактики острых кишечных инфекций в летний период

В теплое время года возрастает риск возникновения заболеваний острыми кишечными инфекциями. Наиболее часто к заражению приводят несоблюдение температурных условий хранения пищи, недостаточная термическая обработка, использование воды из непроверенных источников, а также контакт грязных рук с пищей.

В Российской Федерации эпидемиологическая ситуация по острым кишечным инфекциям в настоящее время остается стабильной. Однако для профилактики заболеваний необходимо строго соблюдать правила личной гигиены: тщательно мыть руки с мылом перед приготовлением и приемом пищи, после посещения туалета, общественных мест, поездок в транспорте, а также после контакта с животными. Для питья рекомендуется использовать бутилированную или кипяченую воду, не употреблять воду из неизвестных источников и не использовать лед, происхождение которого вызывает сомнения. Овощи, фрукты, зелень и ягоды следует тщательно промывать под проточной водой, а при необходимости – дополнительно обдавать кипятком.<

Особое внимание следует уделять безопасному приготовлению и хранению продуктов. Скоропортящиеся продукты необходимо хранить в холодильнике при рекомендованной температуре, не оставлять готовые блюда при комнатной температуре длительное время и соблюдать сроки годности. Мясо, птицу, рыбу и яйца важно подвергать достаточной термической обработке. При приготовлении пищи следует использовать отдельные разделочные доски и ножи для сырых и готовых продуктов, поддерживать чистоту кухонных поверхностей и не допускать перекрестного загрязнения.

Во время поездок, отдыха на природе и посещения мест массового пребывания людей рекомендуется отдавать предпочтение продуктам, которые можно безопасно хранить и транспортировать, использовать термосумки и контейнеры, защищать пищу от насекомых и пыли. Не следует приобретать готовую еду и напитки в несанкционированных местах торговли. Купаться необходимо только в разрешенных для этого местах, избегая заглатывания воды. Родителям важно контролировать соблюдение детьми правил гигиены, особенно при приеме пищи на улице и после игр.

При появлении симптомов заболевания – тошноты, рвоты, диареи, болей в животе, повышения температуры – следует незамедлительно обратиться за медицинской помощью и не заниматься самолечением. Чтобы снизить риск распространения инфекции, необходимо соблюдать гигиену дома, выделить заболевшему отдельную посуду и полотенце, а также регулярно проводить влажную уборку.

Роспотребнадзор информирует: соблюдение этих правил и внимательное отношение к качеству продуктов и воды – основа профилактики острых кишечных инфекций в летний период.



05.08.2026

Всемирный день арбуза: как правильно выбрать качественные арбузы

В связи с началом продаж бахчевых культур обращаем Ваше внимание на соблюдение санитарно-эпидемиологических требований, предъявляемых к этому виду деятельности.

По всем правилам

Арбузы можно реализовать в специализированных предприятиях или отделах мелкорозничной и розничной торговли, на рынках и ярмарках с организацией торговых мест по типу развозной и разносной торговли. Торговля должна производиться с соблюдением требований действующих санитарных правил СП 2.3.6.3668-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям деятельности торговых объектов и рынков, реализующих пищевую продукцию».

При перевозке арбузов должны соблюдаться требования ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции».

Перевозка осуществляется транспортными средствами в соответствии с условиями перевозки, установленными изготовителями продукции, а в случае их отсутствия - в соответствии с условиями хранения пищевой продукции, установленными изготовителем продукции.

При использовании транспортных средств и (или) контейнеров для перевозки одновременно различной пищевой продукции, либо пищевой продукции и иных грузов, необходимо обеспечить условия, исключающие их соприкосновение, загрязнение и изменение органолептических свойств.

Конструкция грузовых отделений транспортных средств и контейнеров должна обеспечивать защиту пищевой продукции от загрязнения, проникновения животных, грызунов и насекомых, проведение очистки, мойки, дезинфекции. Также должна быть обеспечена возможность поддержания условий перевозки и (или) хранения пищевой продукции.

Внутренняя поверхность грузовых отделений транспортных средств и контейнеров должна быть выполнена из моющихся и нетоксичных материалов.

Грузовые отделения транспортных средств и контейнеры должны подвергаться регулярной очистке, мойке, дезинфекции с периодичностью, необходимой для того, чтобы они не могли являться источником загрязнения продукции. Вода, используемая для мойки внутренних поверхностей грузовых отделений транспортных средств и контейнеров, должна соответствовать требованиям к питьевой воде.

Лица, сопровождающие пищевую продукцию в пути следования, выполняющие погрузку и выгрузку, имеющие с ней непосредственный контакт, должны использовать санитарную одежду, проходить медицинские осмотры с отметкой о результатах их прохождения в личных медицинских книжках.

Оборот бахчевых культур (транспортировка, хранение и реализация) допускается только при наличии необходимых сопроводительных документов, подтверждающих их происхождение, качество и безопасность.

Бахчевые можно продавать с лотков, тележек и на открытых, специально оборудованных для этих целей площадках. При этом не допускается хранение плодов бахчевых культур непосредственно на земле.

Не допускаются для реализации населению бахчевые культуры частями и с надрезами.

Арбузы, реализуемые на рынках, ярмарках подлежат продаже после проведения санитарно-ветеринарной экспертизы с выдачей в установленном порядке ветеринарного свидетельства (справки) установленного образца, которое должно быть предъявлено покупателю по его требованию

Как выбрать хороший арбуз

  • Зрелый арбуз крупный, имеет целостный покров, цвет корки яркий и контрастный, светлое пятно на боку, должно быть максимально желтым, даже оранжевым.

  • Спелый арбуз обязательно покрыт твердой блестящей коркой.

  • Усик и плодоножка у зрелого арбуза сухие.

  • При ударе ладонью зрелый арбуз вибрирует, при ударе согнутым пальцем издает умеренно звонкий звук, при сжатии вдоль продольной оси – слабый хруст.

  • Мякоть-красная различных оттенков, семена вызревшие, черного или коричневого цвета. Консистенция мякоти плодов сочная, нежная, без ослизнений, сладкая на вкус.

  • Лучше всего выбирать арбузы среднего размера.

По материалам сайта «Управление Роспотребнадзор по г. Москве» (https://77.rospotrebnadzor.ru)https://)


28.07.2026

Внимание! Открыта «горячая линия» по вопросам профилактики энтеровирусной инфекции

С 27 июля по 07 августа 2026 года начинает работу Российская горячая линия по вопросам профилактики энтеровирусной инфекции по вопросам профилактики энтеровирусной инфекции.

Сотрудники службы готовы ответить на все вопросы, связанные с мерами профилактики энтеровирусной инфекции и предотвращения заболевания.

За консультацией также можно обратиться в Нижнекамский филиал ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан(Татарстан)»

Республике Татарстан по телефону +7( 8555) 42-51-29 с 8-00 до 12-00 и с 13-00 до 17-00 ежедневно в рабочие дни. Телефон Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора 8 800 555 49 43.

22.07.2026

Безопасное питание во время отдыха

Лето - пора долгожданных отпусков и путешествий. Предлагаем рекомендации во избежание пищевых отравлений в поездках.

  1. Выбор места питания. Отдавайте предпочтение проверенным заведениям. Выбирайте кафе и рестораны с хорошей репутацией, чистой кухней и внимательным персоналом. Обращайте внимание на чистоту туалетов и внешний вид сотрудников.

  2. Избегайте уличной еды. Продукты, купленные с рук или на стихийных лотках, часто не соблюдают условия хранения и могут быть источником инфекций.

  3. Внимательно проверяйте свежесть. Не покупайте продукты с истёкшим сроком годности. Обращайте внимание на условия хранения в магазине: для разных продуктов требуются разные температурные режимы (например, мясная и рыбная продукция должны храниться отдельно). 

  4. Будьте осторожны с морепродуктами. Сырая рыба, морепродукты и мясо в жаркую погоду — высокий риск. Убедитесь, что они свежие и прошли достаточную термическую обработку.

  5. На шведском столе выбирайте блюда, которые стоят недолго. Чем дольше еда находится на раздаче, тем выше риск размножения бактерий.

  6. Гигиена и обработка продуктов. Тщательно мойте руки с мылом перед приготовлением пищи и после посещения туалета. Фрукты и овощи мойте чистой водой, а перед употреблением можно обдавать их кипятком. Защищайте еду от насекомых и пыли. Храните продукты в закрытых контейнерах.

  7. Осторожно пробуйте незнакомые блюда. Новые, непривычные продукты могут вызвать расстройство желудка или аллергию.

  8. Питьевой режим: Для питья и приготовления пищи используйте только бутилированную воду проверенных производителей. Проверяйте целостность упаковки. Избегайте напитков со льдом. Лёд часто делают из водопроводной воды, которая может быть небезопасной. В жару пейте достаточно, но без фанатизма. Пейте небольшими порциями в течение дня. Оптимальная температура напитков — около 12–15 °C.

  9. Что лучше исключить из рациона в жару: салаты и нарезки с майонезом, особенно если они долго стояли на жаре; сырое или слабопрожаренное мясо, рыбу, морепродукты; молочные продукты и мороженое сомнительной свежести; алкоголь — он провоцирует обезвоживание и нарушает работу ЖКТ.

  10. Общие советы: не пропускайте приёмы пищи. Регулярное питание каждые 3–4 часа помогает избежать переедания и поддерживает работу ЖКТ. Приучите себя к умеренности. Не стремитесь съесть всё, что видите на шведском столе. Если вы на отдыхе с детьми, особенно внимательно следите за их питанием и гигиеной.

Что делать при симптомах отравления. Если появились тошнота, рвота, боли в животе или высокая температура — немедленно обратитесь за медицинской помощью.

Соблюдая эти простые рекомендации, Вы сможете спокойно наслаждаться отдыхом, не опасаясь за своё здоровье.

По материалам сайта «Управление Роспотребнадзор по РТ» (https://16.rospotrebnadzor.ru)


20.07.2026г.

Роспотребнадзор продолжает расширять индикаторы риска: опасные сигналы в торговле будут выявляться быстрее и чаще

09.07.2026

Продукты-основные источники витаминов.

Витамины – это жизненно важные органические соединения, без которых невозможно полноценное функционирование человеческого организма. Основной путь их поступления – с продуктами питания.

К витаминам относят множество различных соединений, однако все они обладают рядом схожих свойств:

– жизненно необходимы в метаболических реакциях;

– не образуются в организме и поэтому должны поступать с пищей;

– их недостаточность негативно влияет на функционирование организма.

Содержание витаминов в продуктах питания:

  • Витамин D важен для костей, иммунной и сердечно‑сосудистой систем; содержится в жирной рыбе, яичном желтке, сыре, молоке.

  • Витамин K нужен для свёртывания крови, здоровья костей и сердца; есть в зелёных овощах, растительных маслах, печени, курице.

  • Витамин E – антиоксидант, защищает клетки, поддерживает здоровье кожи, глаз и иммунитета; много в растительных маслах, орехах, семенах, зелёных овощах.

  • Витамины группы B необходимы для нервной системы и здоровья разных органов; поступают с мясом, рыбой, орехами, бобовыми, яйцами, молочными и зелёными продуктами.

  • Витамин A (ретиноиды и каротиноиды) нужен для зрения, кожи, костей и иммунитета; содержится в животных (рыбий жир, яйца, молочные продукты) и растительных (морковь, тыква, шпинат и др.) продуктах.

  • Витамин C участвует в синтезе коллагена, заживлении ран, поддержании хрящей, костей и зубов; большое содержание в шиповнике, перце, смородине, облепихе, петрушке, капусте, цитрусовых и других продуктах.

  • Важно не только знать витаминный состав продуктов, но и учитывать правила их хранения и термической обработки – от этого зависит сохранность полезных веществ.

  • Витамин С отличается низкой термостойкостью: он начинает разрушаться уже при температуре свыше 60 °C. Кроме того, на витамин С негативно влияют свет, контакт с воздухом и высокая влажность.

В отличие от витамина С, присутствующие в яйцах, лучше переносят тепловую обработку – при варке они в значительной степени сохраняются.      Чтобы извлечь максимальную пользу из овощей и зелени, лучше употреблять их свежими, а нарезать – непосредственно перед приготовлением или подачей на стол.

Самый надёжный способ закрыть потребность в витаминах – разнообразный и сбалансированный рацион.

По материалам сайта «Управление Роспотребнадзор по РТ» (https://16.rospotrebnadzor.ru)


09.07.2026

Фруктовые салаты: как избежать пищевых инфекций и сохранить витамины

Фрукты и ягоды – особенно летние – отличный источник витаминов, минералов и антиоксидантов, необходимых организму для поддержания здоровья и укрепления иммунной системы. Но чтобы получить максимальную пользу, важно соблюдать простые правила. Вот несколько рекомендаций, которые помогут вам приготовить вкусное и полезное блюдо.

Выбор ингредиентов

При выборе продуктов обратите внимание на сезонность. Местные фрукты и ягоды, выращенные в вашем регионе, содержат больше питательных веществ и меньше подвергаются обработке химическими веществами. Также постарайтесь сделать салат более разноцветным, а значит, полезным.

– Красные ягоды (например, клубника, малина) содержат антоцианы, укрепляющие сердце и сосуды.

– Оранжевые плоды (апельсины, мандарины, абрикосы) обеспечивают организм бета-каротином, улучшающим зрение и кожу.

– Зеленые фрукты (яблоки, киви) насыщены хлорофиллом, очищающим кровь и печень.

Таким образом, комбинируя разные цвета, вы создаете идеальный баланс полезных компонентов.

Гигиена и пищевая безопасность

Тщательно промывайте каждый плод под проточной водой. Используйте щеточку для чистки поверхности твердых плодов. Удалите все поврежденные, гнилые или перезревшие части фруктов, а лучше не используйте такие продукты. Перед мытьем ягод сначала уберите листья и веточки, затем промойте под проточной водой, аккуратно перебирая руками, чтобы не повредить. Можно замочить ягоды в холодной воде на несколько минут, а затем сполоснуть.

Перед приготовлением салата обязательно тщательно помойте руки теплой водой с мылом. Храните готовый салат в холодильнике не дольше суток, чтобы сохранить свежесть и полезные свойства.

Этот легкий десерт станет отличным дополнением для завтрака или полдника, обеспечит вас витаминами и минералами, поддерживая иммунитет и общее состояние здоровья.

Больше полезной информации по санитарной безопасности и профилактике опасных заболеваний на сайте санщит.рус.

По материалам сайта «Управление Роспотребнадзор по РТ» (https://16.rospotrebnadzor.ru)



25.06.2026

Роспотребнадзор держит на контроле сообщения о вспышке лихорадки денге в Шри-Ланке

По имеющейся информации, в настоящее время регистрируется вспышка лихорадки денге в Шри-Ланке, где с начала года зарегистрировано более 44 тыс. случаев заболеваний с 28 летальными исходами. Особенно неблагополучная ситуация наблюдается в столице страны Коломбо. Специалисты Роспотребнадзора держат эти сообщения на контроле.

Лихорадка денге — вирусное заболевание, распространенное в Юго-Восточной и Южной Азии, Африке, Океании и в странах Карибского бассейна; переносится комарами. Основные симптомы включают высокую температуру, сильную головную боль, тошноту и рвоту, боли в спине, мышцах и суставах, а также характерную зудящую сыпь.

Специалисты Роспотребнадзора в постоянном режиме ведут мониторинг эпидемиологической ситуации в России и за рубежом. Риск распространения лихорадки денге на территории Российской Федерации отсутствует, но периодически регистрируются завозные случаи. Туристам, отправляющимся в эндемичные по лихорадке денге регионы, следует не забывать о правилах безопасности:

  1. Перед отправлением ознакомьтесь с информацией о местности, в которую собираетесь поехать. Узнайте о случаях инфекций в этом регионе и следуйте рекомендациям местных органов здравоохранения.

  2. Используйте репелленты для защиты от укусов насекомых. Носите одежду с длинными рукавами и брюки, предпочтительно из светлых тканей.

  3. Устанавливайте москитные сетки на окна и двери при проживании в гостиницах или других местах для ночлега.

  4. Избегайте экскурсий в болотистые районы.

После возвращения из путешествия внимательно следите за самочувствием. Если вы почувствовали недомогание — например высокую температуру, головную боль, сыпь или боли в суставах — немедленно обратитесь к врачу и сообщите ему о своих поездках.

Роспотребнадзором разработана и используется высокочувствительная тест-система для диагностики лихорадки денге, которая позволяет оперативно идентифицировать возбудителя. В пунктах пропуска через государственную границу продолжает функционировать система «Периметр», которая анализирует эпидемические риски в режиме онлайн.

Ситуация находится на контроле Роспотребнадзора.


19.06.2026

Роспотребнадзор информирует о правилах продажи растений в дачный период

С началом дачного сезона становится актуальной покупка растений для садовых участков, огородов и домашнего выращивания. Роспотребнадзор напоминает, что продажа растений осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.

При продаже растений потребителю должна быть предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре для его правильного выбора и использования. В частности, информация о растениях должна содержать их видовое название, а также сведения об особенностях содержания и разведения.

Продавец обязан довести до сведения потребителей информацию о цене товара в рублях.

При продаже ввезенных на территорию Российской Федерации дикорастущих растений продавец должен предоставить сведения о номере и дате документа, подтверждающего право их ввоза на территорию страны.

Если кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату товара, не содержит сведений о видовом названии и количестве приобретенных растений, потребителю по его требованию вместе с товаром должен быть выдан товарный чек с указанными сведениями, наименованием продавца, датой продажи и ценой товара.

Обращаем внимание, что растения включены в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену по основаниям, предусмотренным статьей 25 Закона «О защите прав потребителей». Поэтому растения надлежащего качества не подлежат обмену или возврату, если они не подошли по форме, размеру, цвету или по иным аналогичным причинам.

Вместе с тем потребитель вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей, если в товаре обнаружены недостатки.

Например:

  1. Если в растении выявлены недостатки, существовавшие на момент его передачи потребителю, в том числе признаки заболеваний, поражения вредителями, механические повреждения или иные недостатки.

  2. Если качество растения ухудшилось вследствие действий продавца либо службы доставки, потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.

  3. Если потребителю не была предоставлена необходимая и достоверная информация о растении, обеспечивающая возможность его правильного выбора, содержания и использования.

Важно учитывать, что, если продавец надлежащим образом проинформировал потребителя о правилах содержания, хранения и ухода за растением, а недостатки возникли из-за нарушения потребителем указанных правил, продавец может отказать в удовлетворении требований, связанных с такими недостатками.

При обнаружении недостатков товара потребитель вправе по своему выбору:

потребовать замены товара на товар надлежащего качества;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы;

предъявить иные требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

По требованию продавца и за его счет потребитель обязан возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе требовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

В случае нарушения прав потребителей рекомендуется в первую очередь обратиться к продавцу с письменной претензией. Если спор не урегулирован, потребитель вправе обратиться в Роспотребнадзор, его территориальный орган либо направить обращение через официальный сайт Роспотребнадзора.

19.06.2026

Роспотребнадзор: вывод косметики, бытовой химии из оборота с применением контрольно-кассовой техники (ККТ) станет обязательным с 1 июля 2026 года

С 1 июля 2026 года в России вступает в силу обязательное использование контрольно-кассовой техники (ККТ) для вывода товаров из оборота. Это станет важным шагом в борьбе с нелегальной продукцией.

Рынок косметики, бытовой химии демонстрирует устойчивый рост в 2025-2026 годах благодаря поэтапному введению обязательной маркировки. К I кварталу 2026 года объем продукции, введенной в оборот, превысил 3,5 млрд единиц, на конец I квартала 2026 года объем продукции, введенной в оборот, превысил 5,6 млрд единиц. Важно, что отечественное производство составляет более 80%.

Обязательная маркировка была введена поэтапно:

  • С 1 мая 2025 года: мыло и моющие средства.

  • С 1 июля 2025 года: средства для волос, дезодоранты и средства для бритья.

  • С 1 октября 2025 года: косметика и зубная паста.

По данным Росстата, до старта обязательной маркировки в России работали 2 399 производителей косметики и бытовой химии. По итогам 2025 года фактическое производство осуществляли 3 186 участников оборота товаров. На конец I квартала 2026 года - их число увеличилось до 3 930, что отражает процесс легализации отрасли.

Работа по контролю за качеством и безопасностью товаров продолжается, защита прав потребителей на качественную продукцию остается приоритетом для Роспотребнадзора.


16.06.2026

С грядки на стол: как обрабатывать овощи и зелень, чтобы не заболеть?

Лето — время свежих витаминов. Но каждое лето врачи фиксируют всплеск кишечных инфекций.

Откуда берутся микробы на овощах?

Даже в идеальной на вид розетке салата могут быть:

  • яйца гельминтов из почвы;

  • бактерии из воды для полива (особенно из открытых водоемов);

  • частицы удобрений;

  • следы от рук сборщиков или продавцов.

Особенно коварны укроп, петрушка, салат, шпинат — их кудрявую поверхность сложно отмыть идеально.

Чем это грозит?

  • сальмонеллез;

  • дизентерия (шигеллез);

  • кишечная палочка;

  • гельминтозы.

Как обрабатывать овощи и зелень?

1. Первичная очистка

Отрежьте подгнившие или испорченные участки.

Снимите верхние листья с капусты.

Стряхните землю и песок.

2. Главное — мытьё

Под проточной водой не менее 2–3 минут.

Для картофеля, моркови, редиса — используйте щетку.

Зелень сначала замочите в миске с водой (10–15 минут), затем промойте под струей.

3. Дополнительная защита (для дачных или рынковских продуктов)

Замочите в слабом солевом растворе (1 ст. ложка на литр воды).

Ошпарьте кипятком перья лука, укроп, петрушку (это убивает большинство бактерий и не вредит вкусу).

Используйте разрешенные овощные моющие средства.

4. Чистота на кухне

Не режьте салат на доске, где только что лежало сырое мясо.

Мойте руки до и после обработки овощей.

Используйте чистые контейнеры и ножи.

5. Хранение после мытья

Храните только в холодильнике (+2…+6°C).

Готовую нарезку не держите дольше суток (зелень — максимум 48 часов).

Самые частые ошибки

  • Съели огурец прямо с грядки.

  • Ополоснули пучок салата 3 секунды под краном.

  • Моете зелень в той же раковине, где размораживалось мясо.

  • Чистые и немытые овощи лежат в одном ящике холодильника.

Коротко и важно

Свежие овощи и зелень — это вкусно и полезно. Но только если вы не едите их вместе с бактериями из почвы, воды и чужих рук. Одного «быстрого ополаскивания» летом НЕДОСТАТОЧНО.

Минимум 2 минуты под проточной водой + щетка для корнеплодов + замачивание зелени. Берегите себя и свой кишечник. А витамины успеете получить в полной безопасности!

По материалам сайта «Управление Роспотребнадзор по РТ» (https://16.rospotrebnadzor.ru)


04.06.2026

Роспотребнадзор утвердил шесть новых санитарных правил

Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека 2 июня 2026 года утверждены санитарные правила, касающиеся условий труда, отдельных видов транспорта и объектов транспортной инфраструктуры,  деятельности торговых объектов и рынков, реализующих пищевую продукцию, организации общественного питания населения, организации воспитания и обучения, отдыха и оздоровления детей и молодежи, эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условий деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг:

  •  СП 2.2.4285-26 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям труда»;

  •  СП 2.5.4286-26 «Санитарно-эпидемиологические требования к отдельным видам транспорта и объектам транспортной инфраструктуры»;

  •  СП 2.3.6.4281-26 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям деятельности торговых объектов и рынков, реализующих пищевую продукцию»;

  •  СанПиН 2.3/2.4.4282-26 «Санитарно-эпидемиологические требования к организации общественного питания населения»;

  •  СП 2.4.2.4283-26 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям воспитания и обучения, отдыха и оздоровления детей и молодежи»;

  •  СП 2.1.4284-26 «Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг».

Новые санитарные правила зарегистрированы Минюстом России и опубликованы на Официальном интернет-портале правовой информации: http://pravo.gov.ru.

Новые санитарные правила разработаны взамен действующих санитарных правил СП 2.2.3670-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям труда», СП 2.5.3650-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к отдельным видам транспорта и объектам транспортной инфраструктуры», СП 2.3.6.3668-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям деятельности торговых объектов и рынков, реализующих пищевую продукцию», СанПиН 2.3/2.4.3590-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к организации общественного питания населения», СП 2.4.3648-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям воспитания и обучения, отдыха и оздоровления детей и молодежи» и СП 2.1.4284-26 «Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг».

Новые санитарные правила вступят в силу с 1 сентября 2026 года.

18.05.2026

Роспотребнадзор информирует, можно ли вернуть подарочный сертификат

Нередко возникает вопрос, что делать, если по определенным причинам не удалось воспользоваться подарочным сертификатом. Роспотребнадзор сообщает: подарочная карта в правовом смысле рассматривается как предварительная оплата товара, которую можно вернуть.

Продавец вправе устанавливать правила использования подарочных карт, если они не нарушают права потребителя, предусмотренные Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом Российской Федерации.

К законным условиям, как правило, относятся:

  • Указание номинала и формы сертификата;

  • Порядок использования: в магазине или онлайн;

  • Технические правила, например, предъявление карты;

  • Правила восстановления карты при утере, если предусмотрено;

  • Разумный срок действия, если он не ограничивает право на возврат денежных средств.

Незаконными признаются условия, которые ущемляют права потребителя:

  • Запрет на возврат денежных средств по карте;

  • Сгорание средств по истечении срока действия;

  • Отказ в возврате остатка средств.

Подобные условия могут быть признаны недопустимыми на основании статьи 16 Закона о защите прав потребителей.

Если в Роспотребнадзор поступают соответствующие обращения от потребителей, специалисты проводят соответствующую оценку соблюдения обязательных требований, запрашивают документы, дают правовую оценку условиям использования сертификатов, при выявлении нарушений принимают соответствующие меры реагирования.

Если продавец установил правила, не соответствующие закону, потребитель вправе:

  1. Обратиться к продавцу с письменной претензией и потребовать возврата денежных средств или отмены незаконных условий.

  2. Подать жалобу в Роспотребнадзор через официальный сайт, портал «Госуслуги» или в письменном виде. 

  3. Обратиться в суд. Потребитель имеет право требовать возврата денег, взыскать неустойку, компенсацию морального вреда и штраф 50% от суммы за неудовлетворение требований добровольно.


14.05.2026

Роспотребнадзор держит на контроле ситуацию с хантавирусной инфекцией

Хантавирусные инфекции – давно и хорошо изученная группа природно-очаговых инфекций.

Источником инфекции для человека являются грызуны. В природе резервуар хантавирусов – мелкие млекопитающие, в первую очередь полевые мыши, крысы и полевки. Основной путь заражения человека происходит при вдыхании аэрозолей, содержащих вирус, которые выделяются с экскрементами, мочой и слюной инфицированных животных.

Хантавирусы могут вызывать инфекцию у людей в двух клинических формах – в виде геморрагической лихорадки с почечным синдромом (ГЛПС) и хантавирусного кардиопульмонального синдрома (ХПС).

ХПС – ограничен только Американским континентом, вызывается хантавирусом Андес, который встречается в Северной и Южной Америке, где есть соответствующие условия для его распространения. Для россиян этот вирус не опасен. В редких случаях он может передаваться воздушно-капельным путем от человека к человеку при близком и длительном контакте.

ГЛПС широко распространена в мире, природные очаги есть в большинстве стран Европы, Азии и Африки. В Европе значительный уровень заболеваемости ГЛПС регистрируется в таких странах, как Финляндия и Германия.

В 2025 году эпидемические проявления хантавирусных инфекций отмечены в 43 странах.

На территории Российской Федерации и сопредельных государств также есть природные очаги этой инфекции, а циркулирующие в них серотипы вызывают инфекцию у человека при контакте с грызунами исключительно в виде ГЛПС, которая от человека к человеку не передается. По заключению экспертов Роспотребнадзора, вероятность того, что хантавирусы, вызывающие ГЛПС, начнут мутировать и передаваться от человека к человеку, крайне низкая.

В Российской Федерации случаи ГЛПС регистрируется с 1978 года ежегодно, последние 25 лет наблюдается тенденция к снижению уровня заболеваемости. Для этой инфекции характерны циклические подъемы (в среднем каждые 3-5 лет), которые в значительной степени связаны с численностью и инфицированностью грызунов (рыжей полевки) – основных носителей ГЛПС в природных очагах.

В Российской Федерации эпидситуация по ГЛПС в настоящее время стабильная и контролируемая.

На постоянной основе для профилактики ГЛПС реализуется полный комплекс мероприятий, проводится системный мониторинг эпидемиологической ситуации в зарубежных странах.

В природных очагах специалистами Роспотребнадзора осуществляется мониторинг инфицированности грызунов, оценка активности природных очагов, организуются истребительные мероприятия.

В Российской Федерации имеются необходимые отечественные тест-системы для диагностики хантавирусных инфекций, что позволяет оперативно выявить и локализовать случаи заболевания. Лаборатории Роспотребнадзора обеспечены достаточным количеством диагностических тест-систем на хантавирусы.

В случае завоза хантавирусов, схожих с вариантом Андес, система Роспотребнадзора готова к оперативному выявлению и реагированию. Комплекс мероприятий отработан.

В целях недопущения завоза инфекций во всех пунктах пропуска через государственную границу Российской Федерации осуществляется усиленный санитарно-карантинный контроль. Для оценки и минимизации рисков применяется АИС «Периметр».

Особое внимание уделяется постоянному информированию населения о мерах профилактики ГЛПС (недопущение контакта с грызунами).

Ситуация на контроле Роспотребнадзора.


08.05.2026

Горячая линия

С 11 мая по 22 мая 2026 года будет работать «горячая линия» по вопросам качества и безопасности детских товаров и детского отдыха. Вопросы можно задать по телефону 41-55-50, 41-54-11 с 08:00 до 17:00 кроме выходных.


05.05.2026

С наступлением дачного сезона Роспотребнадзор информирует о профилактике геморрагической лихорадки с почечным синдромом (ГЛПС)

С наступлением дачного сезона Роспотребнадзор информирует о том, как обезопасить себя от геморрагической лихорадки с почечным синдромом (ГЛПС) – тяжелого инфекционного заболевания, проявляющегося поражением мелких кровеносных сосудов, почек, легких и других органов человека.

Среди грызунов основными источниками вируса являются рыжие полевки, обитающие в лесах. Помимо рыжей полевки, заражение людей также возможно и от других мышевидных грызунов. В холодное время года они мигрируют в дома и надворные постройки, дачные садовые домики, загрязняя своими выделениями предметы обихода и продукты. Вирус устойчив при низких температурах, поэтому может длительное время сохраняться на загрязненных предметах.

Чаще всего заражение человека происходит воздушно-пылевым путем во время проведения уборки в дачном домике при открытии сезона. Через слизистую оболочку дыхательных путей вирус попадает в кровь и поражает сосуды, вызывая их повышенную проницаемость. От момента заражения до появления первых признаков заболевания в среднем проходит 2–3 недели. Болезнь начинается внезапно: появляются слабость, озноб, сильная головная боль, чувство ломоты в мышцах и суставах. Впоследствии могут присоединиться тошнота, рвота, головокружение, бессонница. Высокая температура обычно держится 3–5 дней и более. Позднее появляются боли в пояснице и животе. Признаки поражения почек – резкое уменьшение количества выделенной мочи. У некоторых больных появляются сыпь на коже и носовые кровотечения. В случае проявления первых симптомов необходимо срочно обратиться к врачу.

Вакцины против возбудителей ГЛПС не существует. Только соблюдая меры личной гигиены и борясь с грызунами, можно избежать заболевания.

В начале дачного сезона в доме необходимо сразу же провести проветривание. В ясный день на солнце необходимо вывесить и просушить матрасы, одеяла, подушки и другие вещи, так как солнечный свет способен убить вирус. Подметать сухим веником или пылесосить не рекомендуется: это опасно, так как сухая уборка поднимает в воздух зараженную пыль, которую человек может вдохнуть. Далее необходимо сразу вымыть всю посуду горячей водой с мылом, использовать моющие и дезинфицирующие средства, а также провести влажную уборку с применением хлорсодержащих препаратов. Кроме того, для профилактики рекомендуется провести дератизацию вокруг дома.

Чтобы исключить заражение, все работы нужно проводить в медицинской маске и перчатках. Соблюдение правил личной гигиены также важно: перед едой мойте руки, не оставляйте пищевые продукты доступными для грызунов, избегайте употребления немытых ягод и некипяченой воды из открытых источников.

05.05.2026

Роспотребнадзор рассказывает, какими бывают средства от клещей

В связи с растущей активностью клещей Роспотребнадзор информирует, в чем отличия репеллентов и акарицидов, а также можно ли с их помощью надежно защититься от нападения насекомых.

Напомним, что самой эффективной мерой защиты от клещевого вирусного энцефалита (КВЭ) является вакцинация. При этом важно не забывать об индивидуальной защите от клещей, которая включает, в частности, применение химических средств.

В зависимости от действующих веществ средства индивидуальной защиты от клещей делятся на три группы: инсектоакарицидные, репеллентные и инсектоакарицидно-репеллентные. Все средства, предназначенные для индивидуальной защиты, должны быть зарегистрированы и разрешены для применения с этой целью.

Средства от клещей обычно представляют собой аэрозоли или спреи. Все они применяются для обработки верхней одежды, так как при нанесении на кожу репеллентные средства неэффективны, а акарицидные и акарицидно-репеллентные не наносятся на кожу из-за их токсичности при таком способе использования.

В качестве действующих веществ инсектоакарицидные средства содержат вещества, убивающие клещей. При использовании этих высокоэффективных средств в форме аэрозолей или мелков возможна практически полная защита от таежных и лесных клещей. Клещи не стремятся избегать обработанную ткань, но не более чем через 5 минут после контакта с ней становятся неспособными к присасыванию и падают с одежды, проползая при этом вверх по одежде не более 50 см. Защитное действие ткани, обработанной инсектоакарицидными средствами, сохраняется до 15 суток.

Репеллентные средства не убивают, но отпугивают значительное количество клещей, и обеспечивают менее надежную защиту людей от нападения таежных и лесных клещей, чем инсектоакарицидные и инсектокарицидно-репеллентные средства. Длительность защитного действия ткани, обработанной репеллентными средствами, в отношении таежных и лесных клещей сохраняется не менее 3 суток. В отношении клещей других родов репеллентные средства неэффективны и не рекомендованы для применения.

Инсектоакарицидно-репеллентные средства содержат те же действующие вещества, что инсектоакарицидные средства, но дополнительно включают репеллент для одновременной защиты от летающих кровососущих насекомых. Продолжительность защитного действия таких средств от таежных и лесных клещей – до 15 суток, от летающих кровососущих насекомых — в зависимости от содержания репеллента.

Все средства необходимо использовать в соответствии с назначением, способом применения и мерами предосторожности, которые изложены на этикетках. Детей в возрасте до 3 лет по территории, где обитают клещи, следует переносить на руках или перевозить в колясках по дорожкам или тропинкам, не задевая травяную и кустарниковую растительность по краям. Химические средства от клещей не используют для защиты детей в возрасте до 3 лет.

Необходимо помнить, что только при правильном применении химических средств индивидуальной защиты вы можете безопасно оградить себя и близких от нападения и присасывания клещей.

В случае присасывания клеща необходимо обратиться за медицинской помощью и сдать снятого клеща в лабораторию для проведения исследований на содержание возбудителей инфекционных болезней.


05.05.2026

Совет Федерации одобрил введение механизма автоштрафов за продажу просроченной продукции, а также табачной и никотинсодержащей продукции с нарушением порядка ценообразования

29 апреля Совет Федерации на пленарном заседании одобрил Федеральный закон «О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях», разработанный Роспотребнадзором. Поправки подразумевают введение механизма автоштрафов за продажу просроченной продукции, табачной и никотинсодержащей продукции с нарушением порядка ценообразования, а также за продажу такой продукции продавцами, не зарегистрированными в государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации (ГИС МТ).

По данным Роспотребнадзора, на сегодняшний день около 30 тыс. продавцов игнорируют запреты по реализации просроченной продукции. Кроме того, в системе маркировки зафиксировано порядка 26 тыс. предприятий торговли, которые систематически нарушают требования, предъявляемые к ценам на табачную и никотинсодержащую продукцию, что зачастую связано с продажей нелегальных товаров.

Федеральным законом устанавливается, что постановления по делам об административных правонарушениях, которые зафиксированы с использованием ГИС МТ, изготавливаются в электронном виде и направляются лицу, допустившему правонарушения. Жалобы на такие постановления могут быть поданы также в электронном виде.

Система ГИС МТ будет фиксировать в автоматическом режиме следующие правонарушения:

  • продажу товаров, срок годности которых истек (штраф составит для индивидуальных предпринимателей - 10 тыс. рублей за каждую единицу проданного товара, для юридических лиц - 20 тыс. рублей за каждую единицу проданного товара);

  • несоблюдение запрета продажи табачной или никотинсодержащей продукции по цене ниже минимальной или выше максимальной розничной цены (размер штрафа будет зависеть от объема реализации такой продукции в одном объекте розничной торговли в течение 1 дня и составлять при реализации до 100 единиц продукции - 5 тыс. рублей; от 100 до 1000 единиц продукции - 50 тыс. рублей; более 1000 единиц продукции - 500 тыс. рублей);

  • продажу табачной и (или) никотинсодержащей продукции либо устройств для ее потребления лицом, не зарегистрированным в установленном порядке в системе ГИС МТ (штраф составит 50 тыс. рублей за продажу более 10 единиц такой продукции на одной кассе в течение 1 месяца).

После подписания Президентом РФ Федеральный закон должен вступить в силу с 1 сентября 2026 года.



30.04.2026

Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан подвело итоги работы по пресечению оборота немаркированной продукции в первом квартале 2026 года

В первом квартале 2026 года продолжен контроль за оборотом на территории республики товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации.

Всего проведено 710 профилактических мероприятий в отношении хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, подлежащих обязательной маркировке.

Проведено 367 контрольно-надзорных мероприятий за оборотом товаров с цифровой маркировкой, из которых 296 – мониторинг безопасности в государственной информационной системе маркировки (ГИС МТ), 71 – проверки с взаимодействием с контролируемым лицом, из них 64 – контрольные закупки.

В ходе мониторинга безопасности в ГИС МТ управлением выявлено 228 объектов розничной торговли республики, которые допускают нарушения при розничной реализации продукции, подлежащей цифровой маркировке. Контролируемым лицам объявлено 296 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований; в отношении субъектов, не принявших меры и допустивших повторные нарушения, в суды предъявлено 14 исков о прекращении противоправной деятельности в отношении неопределенного круга лиц.

Проведено 71 внеплановое контрольно-надзорное мероприятие с взаимодействием с контролируемым лицом, по результатам которых выявлена и пресечена продажа более 1 тыс. единиц непродовольственных товаров, табачной и никотинсодержащей продукции, а также упакованной воды, биологически активных добавок к пище (БАД) и молочной продукции, безалкогольных напитков и соков.

Нарушения касались продажи товаров:

  • без маркировки средствами идентификации;

  • без передачи достоверных данных в ГИС МТ;

  • с нарушением разрешительного режима на кассах;

  • с истекшим сроком годности.

В отношении виновных возбуждено 142 дела об административном правонарушении.

Управлением рассмотрено 76 дел, по 16 из них назначены наказания в виде штрафа на общую сумму 189 тыс. рублей, по остальным 60 – назначены предупреждения.

Кроме того, судебными органами рассмотрено 3 дела. Виновным лицам назначен штраф на общую сумму в размере 160 тыс. рублей, также у них конфисковано 17 единиц продукции.

Благодаря принятым мерам общее количество отклонений по сравнению с аналогичным периодом прошлого года снизилось на 55% - с 1 260 699 до 694 481.

Разрешительным режимом не допущено к реализации почти 9 млн единиц товаров, а количество продаж просроченной молочной продукции снизилось в 2 раза.


14.04.2026

Роспотребнадзор информирует о правах потребителей при оказании риелторских услуг при аренде жилья

Роспотребнадзор информирует, на что стоит обратить внимание при заключении договоров на оказание риелторских услуг.

В соответствии со ст. 9 Закона РФ №2300-I от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» исполнитель риелторских услуг обязан довести до сведения потребителя информацию о фирменном наименовании юридического лица и месте его нахождения. Если же исполнителем является индивидуальный предприниматель, то он в наглядной и доступной форме должен донести информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

Отметим, что в случае заключения договора с физическим лицом – положения о защите прав потребителей не применяются.

При заключении договоров с агентствами недвижимости особое внимание необходимо обращать на предмет заключаемого договора и размер вознаграждения за оказанные услуги. Условия и порядок оказания конкретной услуги во многом зависят от того, какой именно договор заключает исполнитель с заказчиком (договор оказания услуг), поскольку от этого зависит объём прав и обязанностей сторон в договоре.

Если из названия договора не следует, к какому виду он относится, то необходимо обратить внимание на обязанности исполнителя. В стоимость оказываемой риелторской услуги по поиску объекта недвижимости для найма включается стоимость так называемых сопутствующих услуг по совершению сделки (подготовка документов, консультации и т.д.), но исполнители могут прямо не прописывать, что именно они обязаны сделать в интересах заказчика, кроме поиска объекта недвижимости. В случае указания в договоре сопутствующих услуг – исполнитель обязан проинформировать потребителя о цене каждой услуги. В связи с этим заказчику нужно обращать особое внимание на то, что именно в рамках заключаемого договора обязан совершить исполнитель.

Исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные платные работы или услуги. Потребитель вправе отказаться от их оплаты, а если они оплачены, потребовать от исполнителя возврата уплаченных за такие услуги сумм.

Риелтор обязан оказать соответствующие услуги потребителю в срок, установленный договором. Статьёй 32 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрена возможность расторжения потребителем договора на оказание риелторских услуг в одностороннем порядке в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Если услуга не будет оказана потребителю в срок, то он по своему выбору вправе:

  • назначить риелтору новый срок;

  • поручить оказание услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать от риелтора возмещения понесенных расходов;

  • потребовать уменьшения цены за оказание услуги;
  • отказаться от исполнения договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с нарушением сроков оказания услуги. В случае нарушения установленных сроков оказания услуги или назначенных потребителем новых сроков риелтор обязан уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 3% цены оказания услуги. При этом договором может быть установлен более высокий размер пени.

Если риелторские услуги были оказаны некачественно, потребитель вправе по своему выбору потребовать: соответствующего уменьшения цены оказанной услуги; возмещения понесённых расходов по устранению недостатков оказанной услуги третьими лицами. Кроме того, потребитель может отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если обнаруженные недостатки носят существенный характер или не соответствуют условиям договора.

04.04.2026

Роспотребнадзор информирует о том, как защитить детей от клещей во время весенне летних прогулок

В период активизации клещей весной и летом Роспотребнадзор обращает внимание родителей на необходимость строго соблюдать простые, но важные правила поведения на прогулках с детьми.

Клещи обитают в высокой траве и кустарниках, поэтому лесные и парковые прогулки представляют повышенный риск, особенно для маленьких детей. Клещи попадают на человека, цепляясь за одежду, а затем ползут вверх в поисках удобного места для укуса. В этой ситуации особенно важно постоянно контролировать малышей, которые ещё не уверенно ходят или сидят.

По возможности переносите младенцев на руках или используйте коляски – это заметно снижает вероятность того, что ребёнок сядет или ляжет прямо на траву, где чаще всего находятся клещи.

При перемещении по парку старайтесь идти по центру дорожек, избегая краёв, где растёт высокая растительность и кустарники. Если всё таки приходится ехать с коляской по травянистым участкам, обработайте нижние детали коляски акарицидным аэрозолем, предназначенным для таких целей, заранее и в соответствии с инструкцией производителя. Это поможет уменьшить риск переноса клещей через механизмы коляски.

Для детей старшего возраста объясняйте правила поведения: не заходить в высокую траву и заросли, по возможности носить закрытую одежду и обувь.

Одежду можно обработать акарицидными средствами, но только строго по инструкции на этикетке: соблюдайте рекомендуемую дозировку и время обработки — обычно на обработку одной вещи уходит от 30 секунд до 1 минуты в зависимости от размера. Не следует наносить средство «для вида», но и чрезмерное количество не увеличит защиту и может быть небезопасно.

После прогулки осматривайте одежду, обувь, коляску и самого ребёнка: проверьте кожу, особенно в складках, за ушами, в области шеи, подмышек, паха и на волосистой части головы.

В случае обнаружения присосавшегося клеща или появления покраснения и других симптомов обязательно обратитесь к врачу для консультации и дальнейших действий.

Соблюдение этих рекомендаций поможет снизить риск контакта с клещами и обеспечить детям безопасные и приятные прогулки на свежем воздухе.



6.04.2026

Личная гигиена детей дошкольного возраста

Личная гигиена – это фундамент здоровья, особенно в период активного роста и развития, как в дошкольном возрасте. Это не просто набор правил, а комплекс привычек, формирующих основу здорового образа жизни на долгие годы.

Важным аспектом является уход за кожей. Регулярное умывание, особенно после активных игр на свежем воздухе, прививает ребенку чувство свежести и чистоты. Душ или ванна несколько раз в неделю не только очищают кожу, но и являются приятным ритуалом. Нельзя забывать о мытье рук: перед едой, после посещения туалета, после контакта с животными. Это важно, чтобы защитить организм от микробов.

Уход за полостью рта – еще одна важнейшая составляющая. Привычка чистить зубы дважды в день формируется в дошкольном возрасте и сопровождает человека всю жизнь. Необходимо использовать зубную пасту, рекомендованную для детей, и следить за тем, чтобы ребенок тщательно чистил все поверхности зубов.

Волосы также требуют внимания. Регулярное мытье помогает поддерживать их чистоту и здоровье. Расчесывание волос не только придает опрятный вид, но и массирует кожу головы, стимулируя кровообращение.

Одежда и обувь должны быть чистыми и удобными. Важно выбирать вещи из натуральных материалов, позволяющих коже дышать. Обувь должна соответствовать размеру ноги и не стеснять движения.

Роль родителей и педагогов:

Родители и педагоги должны быть примером для детей в соблюдении правил личной гигиены. Важно объяснять детям простым и понятным языком, почему необходимо соблюдать эти правила. Не стоит забывать о поощрении ребенка за проявление самостоятельности в гигиенических процедурах.

Соблюдение правил личной гигиены – это не только забота о здоровье, но и формирование уважения к себе и окружающим. Прививая детям гигиенические навыки с раннего возраста, мы закладываем прочный фундамент для их будущего благополучия.

2.04.2026

«День открытых дверей для предпринимателей»

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по РТ в Нижнекамском районе и г.Нижнекамск, Заинском районе 9 апреля 2026 года проводит «День открытых дверей для предпринимателей»

В целях повышения открытости и доступности сведений о своей деятельности 9 апреля 2026 года с 12.00 до 16.00 Роспотребнадзор организует «День открытых дверей для предпринимателей». Прием пройдет по адресу: РТ, г.Нижнекамск, ул.Ахтубинская, д.18, каб.5

Предварительная запись для консультации производится по номеру телефона 42-51-27.

Целью «Дня открытых дверей» является оказание бесплатной консультационной помощи предпринимателям в пределах компетенции Роспотребнадзора.

25.03.2026

Профилактика ОКИ

Кишечные инфекции из года в год занимают лидирующие места в рейтинге ущерба от инфекционных болезней. Несмотря на большое разнообразие возбудителей, большинство кишечных инфекций имеют пищевой путь передачи. Употребление безопасной пищи является защитой от большинства кишечных инфекций.

Простые правила помогут вам защититься от кишечных инфекций.

Правило 1. Всегда поддерживайте чистоту.

Многие микроорганизмы передаются через рукопожатия, бытовые предметы, кухонные принадлежности. При контакте с грязными руками и инфицированными поверхностями эти микроорганизмы легко попадают на продукты и несут угрозу для здоровья.

Мойте руки не только после туалета и возвращения домой, но и дома – перед приготовлением пищи, во время и перед подачей еды.

Обязательно мойте и все поверхности и кухонные принадлежности, которые используете для приготовления.

Правило 2. Отделяйте сырое мясо, птицу и морепродукты от других продуктов (готовых или не требующих термической обработки).

В сырой еде: мясе, птице, рыбе и морепродуктах могут содержаться патогенные микроорганизмы, которые могут быть перенесены во время приготовления и хранения на другие продукты.

Для обработки сырых продуктов пользуйтесь отдельными ножом и разделочной доской. Храните еду в закрытой посуде для предотвращения контакта между сырыми и готовыми продуктами.

Правило 3. Тщательно прожаривайте или проваривайте продукты.

При тщательной тепловой обработке погибают практически все опасные микроорганизмы. Исследования показывают, что тепловая обработка продуктов при температуре выше 70°С может сделать их значительно безопаснее для употребления.

Чтобы быть уверенным, что блюдо готово, проверьте сок – у мяса или птицы он должен быть прозрачным, а не розовым.

Правило 4. Храните продукты при безопасной температуре.

При комнатной температуре микробы размножаются очень быстро. При температуре ниже 5°С или выше 60°С процесс их размножения замедляется или прекращается. Поэтому не тяните – охлаждайте приготовленные и скоропортящиеся пищевые продукты сразу, желательно при температуре ниже 5°С. Если блюда готовятся на мероприятие – держите приготовленные блюда горячими (до 60°С) вплоть до сервировки.

Не оставляйте приготовленную пищу при комнатной температуре более чем на 2 часа.

Правило 5. Выбирайте свежие, неиспорченные продукты.

При возможности выбирайте продукты, прошедшие обеззараживание, например, пастеризованное или стерилизованное молоко. Пейте гарантированно чистую питьевую воду – или кипятите ее, или купите бутилированную. Мойте сырые фрукты и овощи. Не употребляйте продукты с истекшим сроком годности.

Несвежие, испорченные продукты, а также вода, могут содержать опасные микроорганизмы и токсины. Берегите себя и будьте здоровы!

Больше полезной информации по санитарной безопасности и профилактике опасных заболеваний на сайте https://cgon.rospotrebnadzor.ru/

По материалам сайта «Управление Роспотребнадзор по РТ» (https://16.rospotrebnadzor.ru)


17.03.2026

Как зафиксировать факт предоставления услуги ненадлежащего качества?

Первое, что нужно сделать, если вы обнаружили, что в вашем доме внепланово отключили, к примеру, горячую воду или электричество и не включают, несмотря на то, что все законные сроки прошли, —позвонить, написать заявление в аварийно-диспетчерскую службу.

Обязательно сообщите свои фамилию, имя, отчество, точный адрес помещения, где отключена услуга, и вид услуги. Потребуйте, чтобы сотрудник аварийно-диспетчерской службы, который принял ваш звонок или заявление, сообщил вам свои фамилию, имя и отчество, номер, за которым он зарегистрировал сообщение, и время регистрации.

Если сотрудники аварийно-диспетчерской службы к вам так и не приехали (или вы просто не дозвонились им из-за постоянных гудков «занято»), вы можете сами составить акт о нарушении качества предоставляемых услуг, при этом отразив в нем, что дозвониться было невозможно. Обязательно подпишите его не менее чем двумя жильцами вашего дома и председателем совета многоквартирного дома (или председателем ТСЖ).

Во время проверки факт нарушения подтвердился?

Непременно укажите в акте дату и время проведения проверки, все нарушения, которые вы обнаружили, и инструменты, которыми вы пользовались для их выявления. Кроме того, опишите свои выводы о дате и времени начала нарушения качества услуги.

Бывает, что нарушение не подтверждается, — тогда именно это и укажите в акте. Но чаще возникает спор: жильцы утверждают, что нарушение есть, коммунальщики — что его нет. Акт в любом случае должен быть составлен.

Акт составляют в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке, подписывают этими лицами (их представителями), 1 экземпляр акта передается потребителю (или его представителю), второй остается у исполнителя. Остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам, участвовавшим в проверке.

Если кто-то из заинтересованных участников проверки уклоняется от подписания акта, этот документ могут подписать другие участники проверки и не менее чем двое незаинтересованных лиц.

Если же спор относительно того, было или нет нарушение, так и не привел к общему мнению, жители дома и исполнитель коммунальной услуги определяют, как они будут в дальнейшем проверять качество услуги.

Имея на руках акт, фиксирующий предоставление коммунальной услуги ненадлежащего качества, потребитель вправе обратиться за перерасчетом платы за данную коммунальную услугу. При этом важно понимать, что перерасчет не может быть сделан ранее чем с даты составления акта.


17.03.2026

Требования к качеству предоставляемых услуг ЖКХ

Полностью все требования можно найти в прил. № 1 к Правилам № 354 (утв. постановлением Правительства РФ). Для каждого вида коммунальной услуги они индивидуальны, поэтому остановимся лишь на основных моментах.

Холодная вода должна быть доступна жильцам дома всегда. Да, небольшие перерывы в ее подаче возможны (и то лишь в случае аварии) — но не более 8 часов в месяц в целом. Единовременное же отключение холодной воды разрешено максимум на 4 часа. Кроме того, холодная вода должна соответствовать СанПиН 2.1.4.1074-01 по составу и давлению подачи.

Горячая вода тоже должна быть в кране круглосуточно. Допускается ежегодное 14-дневное отключение на профилактические и ремонтные работы. Разрешается и ее отсутствие из-за аварий, но тоже — не более 8 часов в месяц в целом и 4 часов единовременно. Правда, есть оговорка: если авария произошла на тупиковой магистрали, перерыв в подаче воды имеет право растянуться до 24 часов.

По требованиям СанПиН 2.1.4.2496-09, температура воды должна быть 60–75 градусов. Допустимое отклонение ночью (с 0.00 часов до 5.00 часов) — не более градусов, днем — не более 3 градусов. Перед тем как определить температуру горячей воды, ее можно сливать в течение 10 минут (не более).

Горячая вода должна соответствовать СанПиН 2.1.4.2496-09 по составу и давлению подачи.

Водоотведение. Его допустимая продолжительность перерыва —не более 8 часов суммарно в месяц или 4 часа единовременно.

Электроснабжение. Оно также должно быть бесперебойным. Допустимая продолжительность перерыва — 2 часа (при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания) и 24 часа (при одном источнике питания). Электроэнергия должна соответствовать ГОСТ 13109-97 и ГОСТ 29322-92 по напряжению и частоте тока.

Газоснабжение — бесперебойное и круглосуточное. Допустимый перерыв — не более 4 часов в течение месяца. Газ должен соответствовать всем требованиям ГОСТ 5542-87 и иметь давление от 0,0012 Мпа до 0,003 МПа. Максимально допустимое отклонение давления —0,0005 МПа.

Отопление — бесперебойное и круглосуточное в течение всего отопительного сезона. Допустимая продолжительность перерыва —не более 24 часов в течение месяца или не более 16 часов единовременно (при температуре воздуха в жилых помещениях от +12 градусов). А вот отклонение давления в батареях от нормативов в принципе не допускается.


11.03.2026

Роспотребнадзор запускает горячую линию, посвящённую Всемирному дню прав потребителей

С 9 по 20 марта Роспотребнадзор проведёт Всероссийскую горячую линию по вопросам защиты прав потребителей, приуроченную ко Всемирному дню прав потребителей, который ежегодно отмечается 15 марта.

Специалисты окажут консультационную помощь по подготовке претензий и исковых заявлений для тех, кто столкнулся с нарушением своих прав, а также напомнят о портале Государственной информационной системы защиты прав потребителей (ГИС ЗПП).

Номера телефонов, по которым проводятся консультации в рамках тематической горячей линии, а также адреса консультационных центров и пунктов опубликованы на официальных сайтах территориальных управлений Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации.

На федеральном уровне в круглосуточном режиме функционирует Единый консультационный центр Роспотребнадзора: 8 (800) 555-49-43. Звонок бесплатный.

11.03.2026

Роспотребнадзор даёт рекомендации о безопасности онлайн-покупок в период весенних распродаж

Весенние распродажи – отличное время для выгодного шопинга. Роспотребнадзор подготовил важные рекомендации, которые помогут избежать обмана и защитить свои деньги при онлайн-покупках.

На странице продавца должны быть указаны его юридический адрес, полное фирменное наименование или ФИО, если продавец – индивидуальный предприниматель, а также контакты. Потребителю должны быть предоставлены все основные сведения о товаре: о его потребительских свойствах, месте изготовления, цене, сроках службы, годности и гарантийном сроке и иные сведения.

Перед оплатой выбранного товара следует убедиться, что выставлена цена без дополнительных услуг, если они не были заказаны. Потребитель вправе получить товар без дополнительных платных проверок на царапины, страховок, сервисных сборов и прочих уловок.

Срок доставки определяется в момент выбора товара и оформления заказа. В некоторых случаях за доставку придется заплатить отдельно. Условия доставки должны быть указаны продавцом до заключения договора.

Во время приёмки товара потребитель вправе потребовать его демонстрации, чтобы убедиться, что доставлено именно то изделие, которое было заказано, а также проверить его комплектность и функциональность.

Потребитель может отказаться от купленного через интернет товара в любое время до его передачи и в течение 7 дней с момента его передачи, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства.

Если были обнаружены недостатки товара, потребитель вправе потребовать соразмерного уменьшения цены изделия, его замены, незамедлительного устранения недостатков товара или компенсации расходов на их самостоятельное устранение, а также возврата уплаченной за товар суммы.

Если вы нашли в интернет-магазине товар с привлекательной ценой, но сомневаетесь, стоит ли делать покупку, ознакомьтесь с отзывами пользователей на форумах или в соцсетях, а также изучите репутацию продавца: исполнял ли он свои обязанности добросовестно и в срок.

Роспотребнадзор призывает потребителей к бдительности и осторожности в период покупок с высокими скидками: сравнивайте цены с другими продавцами, так как некоторые из товаров могут быть проданы по сопоставимой цене в других местах, что может указывать на маркетинговые уловки.


10.03.2026

Роспотребнадзор: цифровая маркировка — ключ к контролю рынка парфюмерии

Роспотребнадзор эффективно контролирует рынок парфюмерии с помощью системы обязательной цифровой маркировки. Эта инициатива охватывает ключевые категории товаров: одеколон (3-5% душистых компонентов), туалетная вода (5-15% ароматических веществ), парфюмерная вода (концентрация 10-20%), духи (концентрация 20-40%).

С момента внедрения системы маркировки в ней зарегистрировалось более 48 тыс. участников рынка — от производителей до розничных продавцов. В 2025 году парфюмерная продукция реализовывалась в более чем 40 тыс. торговых точек по всей стране.

С 1 ноября 2024 года внедрен обязательный разрешительный режим на кассе при продаже парфюмерии. Система автоматически предупреждает продавца о реализации продукции с признаками контрафакта или нарушениями требований маркировки. С момента запуска данного механизма удалось предотвратить свыше 11 млн попыток продажи сомнительной продукции.

Роспотребнадзор активно применяет цифровые технологии для мониторинга соблюдения обязательных требований к маркировке. Система основана на индикаторах риска, которые автоматически идентифицируют торговые объекты с массовыми нарушениями. Такой подход позволяет выстроить надежную систему контроля, снижая нагрузку на бизнес и обеспечивая максимальную защиту прав потребителей.

В результате проведено более 500 контрольных мероприятий, направленных на выявление нелегальной парфюмерии. В 2025 году количество нарушений среди продавцов сократилось почти вдвое, а общее число нарушений снизилось в 6,5 раз.

Работа по контролю за оборотом парфюмерии находится на постоянном контроле Роспотребнадзора.


04.03.2026

О вступлении в силу федерального закона от 31 июля 2025 года № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации»

С 01 октября 2026 года вступает в силу Федеральный закон от 31 июля 2025 года №289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации» (закон о «Маркетплейсах»).

  • Закон об отдельных вопросах регулирования закрепляет понятия «платформенная экономика», «цифровая платформа», «партнер», «посреднические цифровые платформы», «пункт приема и выдачи заказов», «карточка товара».

  • Предусматривается ведение реестра посреднических цифровых платформ.

  • При заключении договора с партнером или владельцем пункта выдачи заказов оператор должен проверить сведения о нем посредством ЕГРЮЛ, ЕГРИП, ЕСИА, а также иными способами, установленными Правительством Российской Федерации.

  • Роспотребнадзор будет осуществлять контроль за соблюдением обязательных требований к деятельности «Маркетплейсов». Будет осуществляться контроль, как операторы электронных площадок и их партнеры (продавцы) выполняют установленные правила, в том числе:

    1. Контроль за наполнением карточек товаров, чтобы операторы предоставляли партнерам техническую возможность указывать в карточке полные и достоверные сведения о себе и товаре, а также информировать пользователей о том, что оператор является лишь посредником, а не продавцом (за исключением случаев прямой продажи),

    2. Надзор за запрещенной продукцией, пресечение попытки размещения карточек товаров, изъятых из оборота, не прошедших госрегистрацию пестицидов и агрохимикатов, незарегистрированных БАД, лекарств и медицинских изделий, а также товаров, подлежащих обязательной маркировке, но не внесенных в соответствующие информационные системы,

    3. Проверка наличия в карточке товара информации о том, что партнером выступает иностранное лицо,

    4. Контроль за соблюдением правил торговли, в том числе за соблюдением особенностей продажи товаров, оборот которых ограничен,

    5. Проверка логистической инфраструктуры - контролируется соблюдение требований, предъявляемых к организации пунктов выдачи заказов и всей логистической сети оператора и прочее

04.03.2026

О девизе Всемирного дня прав потребителей в 2026 году

Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей. В 2026 году празднование пройдёт под девизом - «Safe Products, Confident Consumers» – «Безопасные товары, уверенные потребители».

Актуальность заданной темы обусловлена глобальным развитием онлайн-торговли, цифрового рынка, в связи с чем, проблема безопасности продукции, достигла нового масштаба. Ведь последствия небезопасных товаров - это не просто разочарование в покупке, но и угроза жизни, здоровью и имуществу покупателей: от детских игрушек с токсичными красителями до электроники, вызывающей пожар.

Чтобы не только не утратить, но, напротив, укрепить и поддержать уровень доверия потребителей к продавцам и производителям, возможности совершать удобные онлайн-покупки, необходимо сконцентрироваться как на контроле за оборотом продукции, так и на развитии у потребителей полезных навыков - определять качество и безопасность товаров, уметь цивилизованно защищать свои права в случае их нарушения.

Созданию рынка безопасных и качественных товаров в большой степени способствуют новые цифровые инструменты обеспечения качества и безопасности продукции и контроля в сфере ее оборота. Так, после введения цифровой маркировки не только значительно выросли объемы продукции, легально зарегистрированной в обороте, но и появилась защита от покупки некачественного, нелегального или опасного товара у потребителя.

Право на безопасность - это не пассивная гарантия, а активная позиция, позволяющая отстаивать законные права.

Требуйте информацию. Ваше право — знать все о товаре: состав, срок годности, условия безопасного использования, контакты производителя. Отсутствие маркировки на русском языке - уже тревожный сигнал.

Проверяйте товар перед покупкой.

Будьте внимательны при онлайн-покупках. Скептически относитесь к подозрительно низким ценам на известные бренды. Проверяйте репутацию продавца, юридический адрес и условия возврата.

Дополнительно информируем о работе государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП), размещённом на сайте Роспотребнадзора (zpp.rospotrebnadzor.ru) в котором можно ознакомиться с памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений, а также с нормативной базой по защите прав потребителей, включая международные и региональные правовые акты, информацией о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.


18.02.2026

Управлением Роспотребнадзора по Республике Татарстан пресечена реализация запрещённой никотинсодержащей продукции

В соответствии с частью 8 статьи 19 Закона № 15-ФЗ оптовая и розничная торговля пищевой никотинсодержащей продукцией, а также никотинсодержащей продукцией, предназначенной для жевания, сосания, нюханья, полностью запрещена на территории Российской Федерации.

С целью контроля за соблюдением действующего законодательства специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан осуществлён мониторинг 173 объектов торговли, в ходе которого в одном объекте выявлена реализация никотинсодержащих пластинок. После согласования с органами прокуратуры был проведён внеплановый инспекционный визит в отношении индивидуального предпринимателя, осуществляющего деятельность в магазине в Нижнекамске.

В ходе визита была обнаружена розничная реализация никотинсодержащих пластинок:

  • под одним брендом с различными вкусами в количестве 15 упаковок по 55 подушечек с содержанием никотина в каждой потребительской упаковке по цене 400 рублей за 1 упаковку;

  • под вторым брендом с различными вкусами в количестве 17 упаковок по 55 подушечек по цене 400 рублей за 1 упаковку.

По результатам мероприятия в отношении индивидуального предпринимателя составлен протокол об административном правонарушении по ст. 14.2 КоАП РФ. На вышеуказанную продукцию наложен арест, материалы направлены в Нижнекамский городской суд для рассмотрения.

Кроме того, специалистами Управления промониторировано 126 сайтов по продаже никотинсодержащей продукции дистанционным способом, из них на 10 сайтах выявлена дистанционная продажа никотинсодержащих пластинок под теми же брендами. Управлением поданы исковые заявления о признании информации, размещённой на интернет-страницах, информацией, распространение которой запрещено в Российской Федерации. Иски находятся в суде на рассмотрении.

18.02.2026

Роспотребнадзор разъясняет права потребителей при обслуживании и ремонте машины в автосервисе

В настоящее время существует разнообразный выбор автосервисов. Все они оказывают услуги и выполняют различные виды работ по ремонту и обслуживанию транспортных средств. Однако, отправляясь в автосервис, важно четко знать о своих правах:

Выдача автомобиля потребителю производится после контроля им полноты и качества выполненной работы, сохранности транспортного средства;

  • Потребитель обязан с участием исполнителя проверить комплектность и техническое состояние машины, а также ее исправность и качество оказанных услуг. При обнаружении недостатков потребитель должен сразу заявить об этом исполнителю. Они должны быть описаны в документе, удостоверяющем приемку;

  • Если после приемки потребитель обнаружил несоответствие исполнения договора или другие скрытые недостатки, он должен известить об этом исполнителя;

  • При обнаружении недостатков потребитель вправе по своему выбору потребовать от исполнителя: безвозмездного устранения недостатков; уменьшения установленной за работу цены; безвозмездного повторного выполнения работы; возмещения понесенных им расходов по исправлению недостатков своими силами или третьими лицами.

  • Если исполнитель нарушил сроки выполнения работ, потребитель вправе по своему выбору: назначить исполнителю новый срок; поручить работу третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения расходов; потребовать уменьшения цены; отказаться от исполнения договора.

Договор, исполняемый в присутствии потребителя (подкачка шин, диагностические работы, мойка и др.), может оформляться путем выдачи квитанции, жетона, талона или кассового чека. Если же потребитель оставляет автомобиль для выполнения работ, исполнитель обязан одновременно с договором составить приемосдаточный акт, в котором указываются комплектность машины и видимые наружные повреждения и дефекты, сведения о предоставлении потребителем запасных частей и материалов с указанием их точного наименования, описания и цены. Просьба потребителя об оказании дополнительных услуг должна быть оформлена договором.

Для защиты нарушенных прав граждане вправе обратиться с претензиями к продавцу или исполнителю работ/услуг.

18.02.2026

Вакцинация перед путешествием

Собираетесь в путешествие? Роспотребнадзор рекомендует подготовиться заранее: проверьте эпидемиологическую обстановку в стране, куда вы направляетесь, и при необходимости сделайте необходимые прививки.

Иммунизация - самая надежная защита. Важно помнить, что в среднем прививки следует делать за 3-4 недели до поездки, в некоторых случаях требуется подготовка за 1-2 месяца.

Какие прививки могут понадобиться?

Рутинные - те, что делают в детстве (дифтерия, столбняк, корь, краснуха, паротит, полиомиелит, гепатит В). Перед поездкой лучше проверить иммунитет к ним, возможно нужна ревакцинация.

От каких инфекций может понадобиться защита?

  • брюшной тиф;

  • гепатит A и гепатит B;

  • дифтерия;

  • столбняк;

  • бешенство;

  • клещевой энцефалит;

  • желтая лихорадка;

  • менингококковая инфекция;

  • малярия (обычно требуется не вакцина, а лекарственная профилактика по назначению врача).

Если поездка длится более 6 месяцев, рекомендуется вакцинация или ревакцинация от гепатита B.

При поездках в страны Азии и Африки важно заранее позаботиться о профилактике и иммунизации против бешенства и жёлтой лихорадки, а также малярии.

Прививка от энцефалита может понадобиться, если вы едете в: Таиланд, Японию, Филиппины, Вьетнам, Индию, Индонезию, Китай, на Мальдивы, Шри-Ланку.

Вакцинацию от менингококковой инфекции стоит рассмотреть, если вы направляетесь в: Индию, Узбекистан, страны Африки, Монголию.

Вакцинация от желтой лихорадки (в зависимости от требований страны и выбора маршрута может быть обязательной) актуальна при поездке в: Демократическую Республику Конго, Камерун, Эфиопию, на остров Маврикий, в страны Центральной Африки, а также Аргентину, Бразилию, Венесуэлу, Колумбию, Перу, Нигерию, Анголу, и некоторые другие южно-американские и африканские страны

Вакцинация от клещевого энцефалита может быть актуальна при поездках в: Беларусь (Беловежская пуща), Россия (Дальний Восток, Урал, Поволжье).

Помимо прививок избегайте контактов с дикими животными и насекомыми, соблюдайте гигиену и внимательно относитесь к воде и пище, особенно если пробуете незнакомую или экзотическую кухню.


11.02.2026

Роспотребнадзор отмечает эффективность цифровой маркировки «Честный ЗНАК» в защите прав потребителей и повышении безопасности товарного оборота

Роспотребнадзор рассматривает внедрение обязательной цифровой маркировки как ключевой шаг к созданию современной системы защиты потребительского рынка и здоровья граждан. Опыт, накопленный в других категориях товаров (молочная продукция, бутилированная вода, товары легкой промышленности, обуви и др.), убедительно доказывает: маркировка — это не просто учёт, а новый технологический стандарт безопасности. Инструменты маркировки обеспечивают переход на цифровой уровень риск-ориентированного контроля: они позволяют в реальном времени отслеживать движение продукции по цепочке поставок, автоматически анализировать риски и оперативно реагировать на нарушения.

Каждая упаковка получает уникальный код, что исключает легальную продажу немаркированных товаров неизвестного происхождения. Отсутствие маркировки позволяет автоматически блокировать на кассе продажи товаров без маркировки или с поддельными кодами, а также реализацию просроченной, фальсифицированной или признанной опасной продукции. Пресекается не только «серый» оборот, но и минимизируется угроза здоровью населения.

Основные результаты внедрения цифровой маркировки:

  • Система не допустила к реализации на торговых кассах свыше 3 млрд единиц товаров, не соответствующих обязательным требованиям, что в пересчёте даёт десятки миллионов блокировок в сутки.

  • Среднесуточный объём предотвращённых попыток реализации составил порядка 9,7 млн единиц товаров. 

  • Наблюдается существенное снижение доли нелегального оборота по ряду категорий, цифровой надзор позволил минимизировать проникновение контрафакта и просроченной продукции на полки розничной торговли.

Цифровая маркировка показала свою эффективность как инструмент, который защищает потребителя и честного производителя. Благодаря цифровым механизмам контроля существенно сократились каналы выведения нелегальной продукции на рынок, повысилась оперативность и риск-ориентированность проверок.

В целях обеспечения здоровья и благополучия граждан, защиты прав потребителей Роспотребнадзор продолжит развивать взаимодействие с оператором маркировки, бизнесом и цифровыми платформами.


22.01.2026

Сезонные продукты января

Январь – середина календарной зимы. Позади Новый год с его застольями и гуляньями. Организм уже немного устал, но расслабляться нельзя. День пошел на увеличение, хотя это еще не особо заметно.

В январе, как и на протяжении всей зимы, мы словно находимся в состоянии спячки. Конечно, продолжаем вести привычный образ жизни, ходим на работу, занимаемся спортом, делами и так далее. Однако именно зимой люди испытывают состояние повышенной сонливости, их активность падает, мы становимся медлительнее и нам требуется больше времени на выполнение привычных действий. Это нормально, не стоит себя подгонять и ругать. А вот поддержать организм с помощью полноценного питания имеет смысл.

Один из самых ценных продуктов на зимнем столе – капуста. Белокочанная, краснокочанная, пекинская, брюссельская и брокколи – все это разнообразие богато витаминами и минералами. По сравнению с молодой летней капустой зимняя может показаться жесткой, но ее можно помять для салата или потушить. И не забывайте про квашеную капусту – зимний суперфуд.

Не проходите мимо моркови. Она должны быть твердой и упругой, не сгибаться в руках и не быть слишком бледной. Идеальная сочная морковка для салата имеет закругленный носик. Такую можно даже просто очистить, порезать и съесть или потереть на терке, а затем добавить мед. Остроносую морковь можно брать для супов и рагу.

В январе на первый план выходят и другие традиционные российские овощи – картофель, лук, редька. А еще не стоит забывать про свеклу. Она хороша в салатах и супах, полезна для организма. По‑прежнему остается актуальной тыква, которая отлично хранится и не теряет витаминов. Ее можно запекать, добавлять в каши, также из нее получаются вкусные крем-супы.

К сожалению, зимние томаты обычно безвкусны, хотя это не влияет на их стоимость. Тепличные помидоры не имеют сладости, сильно кислят и зачастую больше похожи на пластиковый муляж, чем на сочную ягоду. Для салатов лучше берите томаты черри, а витамины восполняйте томатным соком или консервированными помидорами. В последних, кстати, полезных веществ больше, чем в свежих – главное, чтобы в составе не было много соли.

Самые зимние фрукты – цитрусовые. В холодное время в магазинах и на рынках можно смело брать апельсины, мандарины, лимоны, лаймы, свити, помело и грейпфруты. Все они будут актуальны как минимум до марта.

Также на прилавках много яблок различных сортов. С появлением современных технологий стало возможным сохранять яблоки в течение долгого времени без потери их потребительских качеств. Так что эти фрукты можно считать мультисезонными.

По материалам сайта «Управление Роспотребнадзор по РТ» (https://16.rospotrebnadzor.ru)


21.01.2026

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по РТ в Нижнекамском районе и г.Нижнекамск, Заинском районе 22 января 2026 года проводит «День открытых дверей для предпринимателей» 

В целях повышения открытости и доступности сведений о своей деятельности 22 января 2026 года с 12.00 до 16.00 Роспотребнадзор организует «День открытых дверей для предпринимателей». Прием пройдет по адресу: РТ, г.Нижнекамск, ул.Ахтубинская, д.18, каб.5 

Предварительная запись для консультации производится по номеру телефона 42-51-27. 

Целью «Дня открытых дверей» является оказание бесплатной консультационной помощи предпринимателям в пределах компетенции Роспотребнадзора.


15.01.2026

Профилактика алкоголизма среди пожилых людей.

Злоупотребление алкоголем является одной из актуальных проблем нашей страны. Часто люди употребляют алкоголь как лекарство от всех бед, тем более что в первое время действительно ощущается какое-то облегчение. Но оно обманчиво. Постепенно развивается привыкание к алкоголю, формируется алкогольная зависимость.

Алкоголь - одна из главных причин падений, тяжелых травм и смертельных исходов пожилых людей.

Вред употребления спиртных напитков в преклонном возрасте объясняется тем, что организм пожилого человека хуже удерживает водно-солевой баланс и часто страдает от разного рода хронических заболеваний. Поэтому с большими дозами алкоголя желудок, сердце и печень могут не справиться.

Воздействие алкоголя на желудочно-кишечный тракт (ЖКТ)

Едва оказавшись во рту с первым глотком, алкоголь сразу же начинает отравляюще действовать на организм. Этиловый спирт изменяет состав слюны, ее обеззараживающие свойства ухудшаются, ротовая полость легче инфицируется. Систематическое злоупотребление пагубно отражается на здоровье зубов. Как правило, у всех алкозависимых они в плохом состоянии.

  • Попадая в желудочно-кишечный тракт, этанол обжигает слизистые оболочки пищевода и желудка. Частый прием горячительных напитков усиливает травмирование, что ведет к некрозу (отмиранию) тканей и возникновению эзофагита (воспаления пищевода), других заболеваний.

  • При постоянном раздражении желудка этанолом развиваются и становятся постоянными изжога и кислая отрыжка. Если продолжать выпивать, состояние усугубляется, соляной кислоты, которая помогает переваривать пищу, вырабатывается меньше, или она вовсе перестает выделяться. Также снижается уровень ферментов, необходимых для нормального пищеварения. Все это оказывает негативное влияние на процесс кроветворения.

  • Алкоголь пагубно воздействует на сфинктеры пищевода, из-за этого нарушается процесс глотания. Пища забрасывается в пищевод, его стенки растягиваются. Со временем

  • Под влиянием алкоголя уменьшается выработка желудочного сока. В железах, которые ответственны за процесс, происходят атрофические изменения. Они меньше вырабатывают инсулина, и пищеварение ухудшается.
  • Алкоголь негативно воздействует и на поджелудочную железу: ввиду того, что в ней нет ферментов для его расщепления, у любителей выпить часто развивается хронический панкреатит (воспаление поджелудочной железы). Кроме того, спирт вызывает спазм протоков, что приводит к застою ферментов и затем воспалению органа.

Влияние алкоголя на здоровье сердца и сосудов

Попадая в организм, этиловый спирт в считанные минуты всасывается в кровь. Сосуды расширяются, тонус стенок падает, кровь бежит быстрее, не встречая никакого сопротивления. В результате сердечная мышца вынуждена работать с возросшей нагрузкой, чтобы перекачать увеличившийся объем крови. Она слишком быстро проходит через желудочки сердца, и из-за сниженного давления не доходит до конечностей, лишая их питательных веществ.

Вскоре происходит обратный процесс: сосуды резко сужаются, что негативно сказывается на их состоянии и кровообращении. Если человек употребляет спиртные напитки слишком часто, то подобная «гимнастика» быстро изнашивает и выводит их из строя.

  • Атеросклероз. Слабость сосудов не обеспечивает правильное кровообращение. Возрастает риск развития инсульта, инфаркта, ишемии.

  • Повышенное давление. Чем чаще человек пьет, тем быстрее развивается артериальная гипертензия. Высокое артериальное давление провоцирует кризы и инсульты.

  • Нарушение сердечного ритма приводит к развитию разного вида аритмий.

  • Повреждение сердечной мышцы. На травмированных местах образуется соединительная ткань, которая не способна выполнять работу клеток миокарда. Стенки сердца становятся тоньше и уязвимее.

  • Сердечная недостаточность.

Действие на мозг

Клетки головного мозга быстрее и сильнее остальных подвергаются массированной атаке токсичными веществами спиртных напитков. Мыслительный орган снабжается кровью интенсивнее, чем остальные, поэтому отравляющие соединения не только мгновенно получают к нему доступ, но и накапливаются в нем. А так как скорость вывода токсинов спирта значительно ниже всасывания, и занимает многие часы, то все это время они отравляют клетки мозга, повреждают структуру и ухудшают его работу.

Все это не проходит бесследно, человек деградирует как личность:

  • Снижается интеллект и адекватность.

  • Ухудшается память, внимание, сообразительность.

  • В результате отмирания центров, отвечающих за моральные качества и нравственность, человек деградирует, совершает асоциальные поступки, утрачивает чувство стыда и самокритики.

  • Повреждения в затылочной части мозга приводят к сбою двигательных функций, что проявляется в неуверенной походке, нарушении координации.

  • Изменения в сосудистой структуре мозга ведут к развитию психических заболеваний, усугубляющихся по мере «стажа» зависимости.

Алкоголь и его влияние на здоровье печени

Роль печени для здоровья и жизни человека очень велика. Она выполняет важнейшую функцию – защищает организм от интоксикации различными вредными веществами. Спиртные напитки, являясь по сути ядом, разрушают и приводят ее в негодность.

Воспалительные процессы, происходящие в печени, ведут к застою желчи, образованию камней и затем – к отмиранию клеток. На их месте образуются соединительная ткань, которая не способна воссоздать работу печеночных клеток. С каждой дозой спиртного «заплаток» становится все больше, и однажды происходит перерождение печени. Она перестает функционировать, и человек гибнет из-за сильнейшей интоксикации.

Увлечение спиртным ведет к тяжелым последствиям, развиваются опасные для жизни заболевания:

  • Алкогольная жировая дистрофия.

  • Гепатит.

  • Асцит.

  • Цирроз.

Серьезный риск употребления алкоголя связан с тем, что почти все люди в возрасте принимают те или иные медикаменты. А спиртное может взаимодействовать с лекарственными средствами, значительно снижать или вовсе исключать их воздействие на организм. Причем алкоголь может воздействовать на медикаменты даже в том случае, когда время приема у них разное. Таким образом, алкоголь однозначно осложняет лечение ряда сердечнососудистых заболеваний и сахарного диабета.

Таким образом, можно сказать, что влияние алкоголя на организм человека пагубно и необратимо. Сознательный человек должен понимать, что мнимое состояние расслабления от алкоголя не сравнится с последствиями для организма. При этом неважно, какой крепости алкогольный напиток употребляет человек, вред здоровью от систематического употребления алкоголя одинаков.

12.01.2026

Государственная Дума приняла закон о повышении штрафов за навязывание дополнительных услуг потребителям

Государственной Думой Российской Федерации принят закон, направленный на кардинальное усиление ответственности продавцов (исполнителей, владельцев агрегатора информации о товарах (услугах) за навязывание потребителям дополнительных (сопутствующих) услуг или товаров.

Согласно принятым поправкам, верхняя планка административного штрафа за нарушение прав потребителей увеличена в 12,5 раз и составит:

  • для должностных лиц – от 50 000 до 100 000 рублей;

  • для юридических лиц – от 200 000 до 500 000 рублей.

Закон направлен на эффективное пресечение недобросовестных практик, с которыми регулярно сталкиваются граждане. Речь идет о ситуациях, когда приобретение основного товара или услуги (например, бытовой техники, тура, финансового продукта) ставится в обязательное условие о покупке другого, часто ненужного потребителю, товара или услуги.

Принятие закона – это серьезный шаг в построении честных отношений между хозяйствующим субъектом и потребителем. Существенное увеличение штрафов станет действенным сдерживающим фактором для недобросовестных участников рынка и будет способствовать повышению стандартов деловой этики.

Роспотребнадзор обращает внимание хозяйствующих субъектов на необходимость приведения своей деятельности в строгое соответствие с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей». Практика навязывания дополнительных услуг, «скрытых» комиссий или товаров-спутников под любым предлогом будет признаваться грубым нарушением.

x^